battlefield 1 otomatik atılan ban

[alhnyldz]

merhaba. geçen yıl steam indirimlerinden battlefield 1 satın aldım. oyun sadece 3.8 saat oynamıstım fakat hesaba kalıcı ban atılmış. neden ban atıldıgını öğrenemiyorum. daha oyunu çözememiştim bile. ne hile nede farklı bir durum söz konusu. daha önce başına gelen varmı nasıl bir yol izlemeliyim . defalarca mail attım verilen tek cevap ' kararımızda hakılıyız' başka bir şey demiyorlar . şimdi battlefield 2042 almak istiyorum ama aynı şeyi yaşarmıyım diye çekiniyorum .