BenQ 360Hz monitör panel değişimi yaptırılmalı mı?

[lillagol37]

Merhaba, monitörümde 2 adet ölü piksel var biri orta sağ biri orta bölüm üst sağ da olmak üzere.
Gönderdim servise BenQ kurallarına uygun değil ölü piksel 5 tane olması cart curt ayağı yaptılar, TR'de 1 ölü piksel bile değişim sayılıyor hakem heyetine de başvurdum ama firma sonradan mail atıp normal de kabul etmiyoruz ama müşteri memnuniyeti için panel değişimi yapabiliriz dediler.
Sizce panel değişimi yaptırsam mı? Yenisi ile değiştirmelerini beklerdim panel değişimi yapılan monitör sonradan sıkıntı çıkarır mı birebir aynısı ile mi değiştirirler ek olarak da?
Şu an panel çok iyi ölü piksel dışında parlaklık renk kalitesi vs çok güzel bunu çöp ederler mi?

 

[Nagazaki]

Merhaba, monitörümde 2 adet ölü piksel var biri orta sağ biri orta bölüm üst sağ da olmak üzere.
Gönderdim servise BenQ kurallarına uygun değil ölü piksel 5 tane olması cart curt ayağı yaptılar, TR'de 1 ölü piksel bile değişim sayılıyor hakem heyetine de başvurdum ama firma sonradan mail atıp normal de kabul etmiyoruz ama müşteri memnuniyeti için panel değişimi yapabiliriz dediler.
Sizce panel değişimi yaptırsam mı? Yenisi ile değiştirmelerini beklerdim panel değişimi yapılan monitör sonradan sıkıntı çıkarır mı birebir aynısı ile mi değiştirirler ek olarak da?
Şu an panel çok iyi ölü piksel dışında parlaklık renk kalitesi vs çok güzel bunu çöp ederler mi?

Normal de kabul etmiyoruz ama bu sefer yapalım demelerinin nedeni sizin haklarınızı aramanız yoksa size falan özel olarak yaptıkları için değil 1 tanede bile yapmak zorundalar panel değişimi ile monitör değişimi aynı şeyler hocam panel değişimide kabul edilebilir ama siz yinede iade için zorlayın baktınız olmadı panel değişimi yaptırın ölü piksel sorununu atlatırsınız fakat ben 1 tane ölü pikseli olan AOC G2460VQ6 75 hz monitörümü garantiye yolladığımda 2 ay beklemişti sonra ellerinde bu modelin olmadığını söylediler ve AOC G2460PF 144 hz modelini yollamışlardı bu da böyle bir hikaye işte

 

[lillagol37]

Normal de kabul etmiyoruz ama bu sefer yapalım demelerinin nedeni sizin haklarınızı aramanız yoksa size falan özel olarak yaptıkları için değil 1 tanede bile yapmak zorundalar panel değişimi ile monitör değişimi aynı şeyler hocam panel değişimide kabul edilebilir ama siz yinede iade için zorlayın baktınız olmadı panel değişimi yaptırın ölü piksel sorununu atlatırsınız fakat ben 1 tane ölü pikseli olan AOC G2460VQ6 75 hz monitörümü garantiye yolladığımda 2 ay beklemişti sonra ellerinde bu modelin olmadığını söylediler ve AOC G2460PF 144 hz modelini yollamışlardı bu da böyle bir hikaye işte

Hayır onla alakalı değil hakem heyeti sonucu VS daha çıkmadı beklemede.
Ben yetkili servis ile demedi bunu bana BenQ'nun bizzat kendisi dedi servise bilgi vereceğiz gönderin panel değiştirilsin diyorlar. Elde başka monitörümde yok sorun uzun sürerse sıkıntı

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 12 Şubat 2025

Normal de kabul etmiyoruz ama bu sefer yapalım demelerinin nedeni sizin haklarınızı aramanız yoksa size falan özel olarak yaptıkları için değil 1 tanede bile yapmak zorundalar panel değişimi ile monitör değişimi aynı şeyler hocam panel değişimide kabul edilebilir ama siz yinede iade için zorlayın baktınız olmadı panel değişimi yaptırın ölü piksel sorununu atlatırsınız fakat ben 1 tane ölü pikseli olan AOC G2460VQ6 75 hz monitörümü garantiye yolladığımda 2 ay beklemişti sonra ellerinde bu modelin olmadığını söylediler ve AOC G2460PF 144 hz modelini yollamışlardı bu da böyle bir hikaye işte

240HZ monitörümde de ölü piksel var dı onu gönderdiğim de ne güzel değişim yapmışlardı
360HZ monitörümde yapmıyorlar panel degistirelim normal de yapmıyoruz dediler.