Cayma durumunda bu kadar bedel istemeleri yasal mı ?

[M.Yusuf]

Merhabalar, 25.08.2021 tarihinde Dsmart ile ev interneti sözleşmesi yaptık. Sözleşme yapıldığı tarihten yaklaşık 1 ay sonra interneti bağladılar. Şuanda memnun olmadığımdan sözleşmeyi fesh etmek istiyorum ancak bana 400 lira cayma bedelim olduğunu söylüyorlar. Bu durumda ne yapabilirim, nasıl bir yol izlemeliyim ? Daha 1 ay bile kullanmadığım internetin cayma bedeli nasıl 400 lira olabilir ?

 

[21ebu]

Bizim TürkTelekom ev interneti 8mbps idi adamlar 500 lira cayma bedeli dediler bazen başka sağlayıcıya geçince o geçtiğiniz sağlayıci ödüyor cayma bedelini ama bir kontrol ettirin

 

[hakan1987]

Kampanya olmadan internet paketi fiyatı duysan nedenini anlardın normalde örnek veriyorum 100 lira ödedigin bir internet paketi kesin indirimsiz 240 lira

 

[CarEnthusiast]

Merhabalar, 25.08.2021 tarihinde Dsmart ile ev interneti sözleşmesi yaptık. Sözleşme yapıldığı tarihten yaklaşık 1 ay sonra interneti bağladılar. Şuanda memnun olmadığımdan sözleşmeyi fesh etmek istiyorum ancak bana 400 lira cayma bedelim olduğunu söylüyorlar. Bu durumda ne yapabilirim, nasıl bir yol izlemeliyim ? Daha 1 ay bile kullanmadığım internetin cayma bedeli nasıl 400 lira olabilir ?

Eğer sözleşmeyi yapan sizseniz orda “g*tün yiyorsa çık” dermişçesine indirimli olarak 110TL vs yazar çünkü sözleşme feshi durumlarında indirimsiz fiyat üzerinden cayma hakkı talep edilir başıma geldi ordan biliyorum
Türknet cayma bedelinin 240 lirasını karşılıyordu sanırım yalan olmasın 120 de olabilir

 

[M.Yusuf]

Tek ay için 400 lira isteyebilmesi için indirimsiz fiyatın 500 lira olması gerekir ki bu kadar da fazla olduğunu sanmıyorum.

 

[raygor1]

600 TL'ye kadar diğer sağlayıcılar ödüyor galiba dostum araştır onlar ödesin direkt onlara geç.

 

[Logithx]

Birisi cayma bedelini ödedikten sonra tüketici hakem heyetine başvurarak paranın geri iadesini sağlamıştı..

 

[Morphe]

Yaptığınız sözleşme kaç yıllık?

 

[selamlargençler]

Birkaç gün önce bir yazı okudum doğru mu bilmiyorum belki bilen vardır. 1 yıldan uzun taahhütlerde iptal halinde cayma bedeli yasal olarak alınamıyormuş. mesela operatör ile anlaştınız 2 yıl taahhütünüz var diyelim. Caymak istediğinizde para vermiyormuşssunuz... Bana sallama geldi

 

[hakan1987]

Yahut verince açma ücreti bağlantı ücreti kurulum ücreti odemiyorsun diye bizi kekledikleri ücret onlar

 

[VorleN]

Birkaç gün önce bir yazı okudum doğru mu bilmiyorum belki bilen vardır. 1 yıldan uzun taahhütlerde iptal halinde cayma bedeli yasal olarak alınamıyormuş. mesela operatör ile anlaştınız 2 yıl taahhütünüz var diyelim. Caymak istediğinizde para vermiyormuşssunuz... Bana sallama geldi

O para illa çıkıyor senden adı cayma bedeli değil de başka bir şey olur.

 

[M.Yusuf]

Yaptığınız sözleşme kaç yıllık?

2 yıllık .

 

[Emirhandkee]

Merhabalar, 25.08.2021 tarihinde Dsmart ile ev interneti sözleşmesi yaptık. Sözleşme yapıldığı tarihten yaklaşık 1 ay sonra interneti bağladılar. Şuanda memnun olmadığımdan sözleşmeyi fesh etmek istiyorum ancak bana 400 lira cayma bedelim olduğunu söylüyorlar. Bu durumda ne yapabilirim, nasıl bir yol izlemeliyim ? Daha 1 ay bile kullanmadığım internetin cayma bedeli nasıl 400 lira olabilir ?

Cayma bedeli kullanım süresine bağlı değil. Sözleşmede detaylıca yazar bu durum zaten. Cayma bedeli taahhütlü tarihin ve internetin indirimsiz tutarı üzerinden hesaplanıyor. Sana yine ucuz çıkmış. Türk Telekom olsa 2000-3000 TL çıkardı.