Mavi Ekran Çoğunlukla oyun oynarken video izlerken siyah ekran sorunu

[kiax]

Selamlar,


Bilgisayarım yaklaşık 1 aylık ve ilk haftalarda sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 1 haftadır şu problemi yaşamaktayım:


Sistemde oyun oynarken veya video izlerken bilgisayar siyah ekran veriyor. Bu durumda genellikle ya kendini yeniden başlatıyor (monitörlerden sinyal kesiliyor, ekran siyah oluyor, ardından anakart ışıkları yanıyor ve bilgisayar oturum açma ekranına geliyor) ya da siyah ekranda kalıyor.


Bilgisayarı yeniden başlattığımda Olay Görüntüleyicisi’nde Kernel Power 41 (63) hatasıyla karşılaşıyorum. Minidump dosyası analizinde ise Video_TDR_Failure (116) hatasının, nvlddmkm.sys dosyasıyla ilişkili olduğu görülmektedir.

---

Şimdiye kadar denediğim çözümler:

• Resize Bar’ı devre dışı bırakmak
• EXPO ayarını açıp kapatmak
• Sistem bileşenlerini söküp yeniden takmak
• BIOS güncellemek
• Format atmak
• Dahili ekran kartını BIOS’tan kapatmak
• MemTest ile RAM testi yapmak (hata çıkmadı)
• OCCT ile PSU (Power Supply) testi yapmak (hata çıkmadı)
• OCCT’de 1 saat boyunca Combined Test çalıştırarak sıcaklık ve voltaj değerlerini kontrol etmek; bu süreçte sistem yük altında kapanmadı

---

Sistem bileşenlerim:

• Anakart: ASUS ROG STRIX X870-A GAMING Wi-Fi
• İşlemci: AMD Ryzen 9 9950X3D 5.7GHz
• Ekran kartı: Gigabyte AERO 5070 Ti OC
• RAM: KLEVV Cras V RGB 48GB (2x24GB) 7200MHz CL34 INTEL XMP 3.0 – AMD EXPO DDR5
• PSU: Lian Li Edge 1200W
• İşletim Sistemi: Windows 11

---

Tüm bu test ve denemelere rağmen sorun devam etmektedir.
Bu durumda arızanın hangi donanımdan kaynaklanabileceği ve garantiye hangi bileşenleri göndermem gerektiği konusunda yardımcı olabilir misiniz?

 

[Emre Zengin]

https://www.mediafire.com/file/eikk6e4iyaac1t4/minidumplar.zip/file

- Tencent Anti Cheati kaldır hocam.
- Buradan Bluetooth kısmına gel. MTK Bluetooth Driver V1.1043.0.542 for Windows 11 64-bit. yazanı indirip kur. https://rog.asus.com/tr/motherboards/rog-strix/rog-strix-x870-a-gaming-wifi/helpdesk_download/
- Ekran kartı sürücünü kaldırıp tekrardan kur bakalım:
1) Öncelikle ekran kartı sürücünüzü (https://www.nvidia.com/en-us/geforce/drivers/results/254490/) ve DDU'yu (https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html) indirin.
2) İnternet bağlantını kesin. Bilgisayarı güvenli modda başlatın. (Başlatmak için shift tuşuna basılı tutup bilgisayarı yeniden başlatın. Gelen ekranda Sorun Giderme/ Gelişmiş Seçenekler/ Başlangıç Ayarları yeniden başlata basın. Gelen ekranda F4 ya da 4 tuşuna basın. Bilgisayar güvenli modda başlayacak.) Şimdi DDU'u açın ilk gelen ekranı kapatın ve ekran kartı sürücünüzü seçin. Seçtikten sonra sol üstte Temizledikten sonra yeniden başlat (Tavsiye Edilen) seçeneğini göreceksin ona bas ve sürücüyü kaldırın. Sürücüyü kaldırdıktan sonra bilgisayar kendini yeniden başlatacak.
3) Masaüstü geldiğinde indirmiş olduğunuz ekran kartı sürücünüzü kurabilirsiniz. Kurduktan sonra internetinizi bağlayın ve sisteminizi yeniden başlatın.

 

[kiax]

- Tencent Anti Cheati kaldır hocam.
- Buradan Bluetooth kısmına gel. MTK Bluetooth Driver V1.1043.0.542 for Windows 11 64-bit. yazanı indirip kur. https://rog.asus.com/tr/motherboards/rog-strix/rog-strix-x870-a-gaming-wifi/helpdesk_download/
- Ekran kartı sürücünü kaldırıp tekrardan kur bakalım:
1) Öncelikle ekran kartı sürücünüzü (https://www.nvidia.com/en-us/geforce/drivers/results/254490/) ve DDU'yu (https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html) indirin.
2) İnternet bağlantını kesin. Bilgisayarı güvenli modda başlatın. (Başlatmak için shift tuşuna basılı tutup bilgisayarı yeniden başlatın. Gelen ekranda Sorun Giderme/ Gelişmiş Seçenekler/ Başlangıç Ayarları yeniden başlata basın. Gelen ekranda F4 ya da 4 tuşuna basın. Bilgisayar güvenli modda başlayacak.) Şimdi DDU'u açın ilk gelen ekranı kapatın ve ekran kartı sürücünüzü seçin. Seçtikten sonra sol üstte Temizledikten sonra yeniden başlat (Tavsiye Edilen) seçeneğini göreceksin ona bas ve sürücüyü kaldırın. Sürücüyü kaldırdıktan sonra bilgisayar kendini yeniden başlatacak.
3) Masaüstü geldiğinde indirmiş olduğunuz ekran kartı sürücünüzü kurabilirsiniz. Kurduktan sonra internetinizi bağlayın ve sisteminizi yeniden başlatın.

dediklerinizi yaptım sorun baya azaldı ama hala yapıyor ve artık minidump dosyasıda oluşturmuyor

 

[kiax]

2-3 tane oluştu şimdi:

yeni minidumplar

MediaFire is a simple to use free service that lets you put all your photos, documents, music, and video in a single place so you can access them anywhere and share them everywhere.

www.mediafire.com

 

[Emre Zengin]

2-3 tane oluştu şimdi:

yeni minidumplar

MediaFire is a simple to use free service that lets you put all your photos, documents, music, and video in a single place so you can access them anywhere and share them everywhere.

www.mediafire.com

Büyük ihtimalle ekran kartında sorun var. Furmark testi yaptın mı hiç?

 

[kiax]

Büyük ihtimalle ekran kartında sorun var. Furmark testi yaptın mı hiç?

evet yaptım ve skor normal çıkıyordu ekran kartını servise göndermeyi deniyicem

 

[penguenman]

Selamlar,


Bilgisayarım yaklaşık 1 aylık ve ilk haftalarda sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 1 haftadır şu problemi yaşamaktayım:


Sistemde oyun oynarken veya video izlerken bilgisayar siyah ekran veriyor. Bu durumda genellikle ya kendini yeniden başlatıyor (monitörlerden sinyal kesiliyor, ekran siyah oluyor, ardından anakart ışıkları yanıyor ve bilgisayar oturum açma ekranına geliyor) ya da siyah ekranda kalıyor.


Bilgisayarı yeniden başlattığımda Olay Görüntüleyicisi’nde Kernel Power 41 (63) hatasıyla karşılaşıyorum. Minidump dosyası analizinde ise Video_TDR_Failure (116) hatasının, nvlddmkm.sys dosyasıyla ilişkili olduğu görülmektedir.

---

Şimdiye kadar denediğim çözümler:

• Resize Bar’ı devre dışı bırakmak
• EXPO ayarını açıp kapatmak
• Sistem bileşenlerini söküp yeniden takmak
• BIOS güncellemek
• Format atmak
• Dahili ekran kartını BIOS’tan kapatmak
• MemTest ile RAM testi yapmak (hata çıkmadı)
• OCCT ile PSU (Power Supply) testi yapmak (hata çıkmadı)
• OCCT’de 1 saat boyunca Combined Test çalıştırarak sıcaklık ve voltaj değerlerini kontrol etmek; bu süreçte sistem yük altında kapanmadı

---

Sistem bileşenlerim:

• Anakart: ASUS ROG STRIX X870-A GAMING Wi-Fi
• İşlemci: AMD Ryzen 9 9950X3D 5.7GHz
• Ekran kartı: Gigabyte AERO 5070 Ti OC
• RAM: KLEVV Cras V RGB 48GB (2x24GB) 7200MHz CL34 INTEL XMP 3.0 – AMD EXPO DDR5
• PSU: Lian Li Edge 1200W
• İşletim Sistemi: Windows 11

---

Tüm bu test ve denemelere rağmen sorun devam etmektedir.
Bu durumda arızanın hangi donanımdan kaynaklanabileceği ve garantiye hangi bileşenleri göndermem gerektiği konusunda yardımcı olabilir misiniz?

Windows ayarlarda oyun sekmesinden gamebar girip

Bunu kapalı duruma getirin.
Bende çok daha farklı sorunlar yaşadım, temel sebep bu çıktı bende.