umutuzman201010
80+
- Katılım
- 18 Ağustos 2024
- Mesajlar
- 153
Dahası
- Reaksiyon skoru
- 47
- İsim
- Umut Yıldız
Comnet kullanıcılarının yaşadığı yavaşlık sorununun bazı bölgelerde altyapı çalışmalarından kaynaklandığına dair raporlar mevcut. Bunun yanı sıra, genel olarak hizmet kalitesi ve teknik sorunlara hızlı müdahale eksikliği de bu durumun yaygınlaşmasına sebep oluyor. Özellikle Türk Telekom altyapısını kullanan bölgelerde yoğunluk ve port sorunları bu tür kesintilere veya hız düşüşlerine neden olabiliyor.
Eğer altyapı çalışması nedeniyle internetiniz yavaşladıysa, Comnet'in destek biriminden veya Türk Telekom'un ilgili altyapı sorumlularından bilgi almanız faydalı olabilir. Sorunun uzun süre çözülmemesi durumunda, BTK'ya şikayette bulunarak çözüm sürecini hızlandırabilirsiniz.
Eğer altyapı çalışması nedeniyle internetiniz yavaşladıysa, Comnet'in destek biriminden veya Türk Telekom'un ilgili altyapı sorumlularından bilgi almanız faydalı olabilir. Sorunun uzun süre çözülmemesi durumunda, BTK'ya şikayette bulunarak çözüm sürecini hızlandırabilirsiniz.
