Neler Yeni

da-sistem 4 ekrana görüntü gelmiyor

Kolas

80+
Katılım
13 Aralık 2020
Mesajlar
11
Selamlar, yeni aldığım da-sistem 4 bilgisayarı bir haftadır sorunsuz kullanırken bugün açtığımda ekranda sinyal yok uyarısıyla karşılaştım. Ekran kartını ve güç kablosunu çıkarıp taktım, ram'leri çıkarıp yer değiştirdim veya tek denedim, hdmi kablo değiştirdim hatta başka ekranda denedim, anakarttaki kabloları kontrol ettim ve sonuç aynı. Bilgisi olan varsa yardımcı olabilirseniz sevinirim :)
 

Kolas

80+
Katılım
13 Aralık 2020
Mesajlar
11
Dün öğle saatlerinde itopya'dan e-maile yanıt geldi ve incelenmesi gerektiğini belirttiler. Bugün öğlen kargo şirketi ürünleri aldı.
 

Kolas

80+
Katılım
13 Aralık 2020
Mesajlar
11
Bugüne kadar olanlardan bahsedeyim.
İki haftalık bekleyişten sonra ekran kartını değiştirerek bilgisayar 28 aralıkta bana geri teslim edildi. Teslim edildiğinin ertesi günü aynı sebeple bilgisayar tekrar bozuldu. İtopya'ya ulaşıp aynı sorunun çıktığını söyledim, onlar da hepsini gönderin yeniden test edeceğiz dediler. Yılbaşı günü sistemi kargo şirketine teslim ettim ve sonra tatil sebebiyle oluşan beklemeyle beraber 6 ocakta itopya'ya teslim edildi.

1 ay sessizlikten sonra telefon ve mail ile birkaç kere ulaşmamla resmi karar sınırının son gününde (9 şubat) iade kararı geldi. Ellerinde ekran kartı olmadığı için(!) parasını iade edip bilgisayarın kalanını geri göndereceklerini, sonra ekran kartı için indirimleri takip edin diyerek beni kullanılamayan bir bilgisayarla bu piyasada bıraktılar. Durum budur. @Abdullah Hacıgül, teşekkürler.

(ayrıca yetkili servisle de görüştüm. İtopya ilk gönderimimde ekran kartında kronik sorun yok bir iki tane sorun yaşayan oldu derken, arena bu seride sorun olduğunu bir sürü kartın bu sebeple geldiğini çözümünü bulamadıkları için iade aldıklarını söyledi.)
 
Top Bottom