Merhaba, herkese iyi günler dilerim. Almanya'da yaşayan bir arkadaşım bana DHL ile bir kargo gönderdi. Ancak, DHL kargoyu aldıktan sonra herhangi bir fiş ya da takip numarası vermemiş. Arkadaşım, sistemi çok bilmediği için bu durumu sorgulamamış ve sadece benim telefon numaramı vermişler. Aradan 1,5 hafta geçti, ancak bana kargo ile ilgili herhangi bir mesaj veya bilgi ulaşmadı.
DHL Türkiye’yi aradığımda, takip numarası olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Arkadaşım bugün Almanya’da kargoyu gönderdiği şubeye gitti, ancak ellerinde fiş olmadığı için kendisine herhangi bir kod veremeyeceklerini söylemişler. Üstelik orada biraz da ırkçı bir tutumla karşılaştığını düşünüyoruz. Bu yüzden oradan da bir sonuç alamadık.
Kargo, benim doğum günü hediyemdi ve şu an tamamen belirsizlik içinde. Böyle bir durumda ne yapabilirim?
DHL Türkiye’yi aradığımda, takip numarası olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Arkadaşım bugün Almanya’da kargoyu gönderdiği şubeye gitti, ancak ellerinde fiş olmadığı için kendisine herhangi bir kod veremeyeceklerini söylemişler. Üstelik orada biraz da ırkçı bir tutumla karşılaştığını düşünüyoruz. Bu yüzden oradan da bir sonuç alamadık.
Kargo, benim doğum günü hediyemdi ve şu an tamamen belirsizlik içinde. Böyle bir durumda ne yapabilirim?
