Çözüldü✓ Donanım arşivi DA-C6 Kasayı aldım Ama ekran kartı bozuk geldi.

[Erenzeybek]

Anakart: Gigabyte A620M H AMD AM5 DDR5 Micro ATX
İşlemci: AMD Ryzen 5 7500F 3.70 Ghz 6 Çekirdek 38MB AM5 5nm İşlemci
Ram: XPG Hunter 16 GB (2x8) 5200 MHz DDR5 CL38 AX5U5200C388G-SHTBK
ssd: AGI 2TB NVMe M.2 SSD 3500MB Okuma / 3100MB Yazma - DRAM CACHE
soğutucu: ID-COOLING SE-214-XT RGB 4Pin PWM 120mm İşlemci Soğutucu
güç kaynağı: FSP HYPER 80+ PRO H3-650 650 W Power Supply
ekran kartı: SAPPHIRE NITRO+ AMD RADEON™ RX 7800 XT GAMING OC 16GB GDDR6 DUAL HDMI

Merhaba bilgisayarın özellikleri bunlardır, İki adet sorum olacaktı eğer cevaplarsanız çok menmun kalırım.
1. sorum ekran kartının arkasında önerilen güç kaynağı 700w diyor Lakin video'da 650w güç kaynağı yeterlidir diyor bu bir sıkıntı oluşturur mu ?

22/09/2023 tarihinde ben bu sistemi sipariş ettim, ürün 05/10/2023 tarihinde elime ulaştı bugün bilgisayarcıya götürdüm ekran kartını taktırdım görüntü vermedi hiç bir şekilde başka bir ekran kartı denediğimizde gelen görüntü 7800xt takınca vermiyor.
gençer gaming'den alınma ürün ama adamlar çok geç dönüyor telefonlara, teknik servis diye bir wp numarasına yazı yazdırıyorlar oradan da dönüş almak baya bekleten bir işlem Kartı bugün geri gönderdim
firma şöyle bir şey dedi '' ürününüz tamir edilip sizlere gönderilir, veya iadesi yapılır'' Kim 0 aldığı bir ürünün tamir görmesini ister ki google yorumlarına baktım firmanın aynı sistemde 15/16 kişi aynı durumu yaşamış. 13 gün boyunca sistemi deneniyor ona göre yollanım yapılacaktır diyip geldiği gün ekran kartının bozuk olması ve aynı sorunu bir çok kişinin yaşaması kafamı karıştırdı. Şimdi boş yere 14 gün daha bekletecekler beni bu durumda ne yapmam gerekiyor ?

 

[emreBeoa]

ürün bozuk gelidiyse göndermekten başka çareniz yok aslında

 

[Matt Murdock]

Gençer Gaming şaşırtmıyor. Değiştirmelerini iste olmuyorsa iade mecbur.

 

[WhoCares]

alanlarda bazılarında şöyle bir sorun oldu sendede öylemi bilmiyorum güç geliyor fakat ekran kartı görüntü vermiyor sendede öyle bir sorun varsa eğer bios update i yaparken güncel sürümün değilde bir alt sürümünü yapinca düzeldiğini söylediler

 

[Erenzeybek]

alanlarda bazılarında şöyle bir sorun oldu sendede öylemi bilmiyorum güç geliyor fakat ekran kartı görüntü vermiyor sendede öyle bir sorun varsa eğer bios update i yaparken güncel sürümün değilde bir alt sürümünü yapinca düzeldiğini söylediler

Ben bilgisayarcıya götürdüm direkt işlemleri o yaptı. evet ekran kartı'nın ışıkları fanları çalışıyordu sadece görüntü vermiyordu. (bana ramini sök tak/ işlemciyi çıkar tak gibi işlemleri yptım vs dedi) lakin ben çok anlamadığım için mecbur iade ettim fakat kargo süreleri ve gençer gaming'e ulaşım çok zor. Google yorumlarında herkes aynı konudan şikayetci

Mesaj otomatik birleştirildi: 6 Ekim 2023

Gençer Gaming şaşırtmıyor. Değiştirmelerini iste olmuyorsa iade mecbur.

İade'sini yaptım umarım sıfır ürün yollar tutup tamir edillmiş bir ekran kartı değil. Daha kullanmadığım ürünün tamirli hali gelirse komple kasayla beraber iadesini yaparım

 

[WhoCares]

Ben bilgisayarcıya götürdüm direkt işlemleri o yaptı. evet ekran kartı'nın ışıkları fanları çalışıyordu sadece görüntü vermiyordu. (bana ramini sök tak/ işlemciyi çıkar tak gibi işlemleri yptım vs dedi) lakin ben çok anlamadığım için mecbur iade ettim fakat kargo süreleri ve gençer gaming'e ulaşım çok zor. Google yorumlarında herkes aynı konudan şikayetci

dediğim gibi biosla alakalı ekran kartında problem olmayabilir yapabiliyorsan kendin dediğim şekilde yaparsan çözülür diye düşünuyorum aynı sorunu yaşıyanlar oldu bu şekilde çözüldü

 

[Erenzeybek]

ürün bozuk gelidiyse göndermekten başka çareniz yok aslındabelk

beelki bu sitede alıp aynı sorunu yaşayan olmuştur diye konu olarak açtım, iadesini yaptım fakat işte kargo süreleri çok uzun daha firmaya gidecek oradan distribütör'e gidecek oradan onay gelecek falan

Mesaj otomatik birleştirildi: 6 Ekim 2023

dediğim gibi biosla alakalı ekran kartında problem olmayabilir yapabiliyorsan kendin dediğim şekilde yaparsan çözülür diye düşünuyorum aynı sorunu yaşıyanlar oldu bu şekild

Keşke İlk önce buraya konuyu açıp ondan sonra işlem yapsaydım google ve youtubede bu konuyu çok araştırdım ama buraya bakmak hiç aklıma gelmedi. Artık geri gönderdik gençer gamingin insafına kalıp 1 ay içerisinde gelir ve aynı sorunu yaşarsam burada ki adımları uygulayacağım Teşekkür ederim

 

[WhoCares]

beelki bu sitede alıp aynı sorunu yaşayan olmuştur diye konu olarak açtım, iadesini yaptım fakat işte kargo süreleri çok uzun daha firmaya gidecek oradan distribütör'e gidecek oradan onay gelecek falan

Mesaj otomatik birleştirildi: 6 Ekim 2023

Keşke İlk önce buraya konuyu açıp ondan sonra işlem yapsaydım google ve youtubede bu konuyu çok araştırdım ama buraya bakmak hiç aklıma gelmedi. Artık geri gönderdik gençer gamingin insafına kalıp 1 ay içerisinde gelir ve aynı sorunu yaşarsam burada ki adımları uygulayacağım Teşekkür ederim

sağlık olsun umarım kısa zamanda eline ulaşır

 

[Erenzeybek]

sağlık olsun umarım kısa zamanda eline ulaşır

Umarım size bir soru daha sorabilir miyim ?
Ekran kartının gönderirken Saat 14:00' gibi firmaya yazdım bu şekilde mi göndereyim, yoksa koli içinde mi diye.
15:30'a kadar cevap bekledim cevap gelmeyince orjinal kutusuna ben direkt aras kargo koli bandı çektim ağzına ve bir tur gövdesine. Üzerinede 'dikkat kırılır'' yazısı yapıştırdık.
15:45'de gençer gaming bir koliye koyun diye mesaj atmış ama iş işten geçmişti. Kargocuya tekrar gidip yapıştırdığım koli bantlarının bır kısmını söktüm ama baktım dışındaki ambalaj'a zarar veriyor ( yazıları söküyor) bu yüzden direkt koliye koydum bantlayıp yolladım. Bu durum bana bir sıkıntı açar mı ? iade/garanti kapsamında

 

[WhoCares]

Umarım size bir soru daha sorabilir miyim ?
Ekran kartının gönderirken Saat 14:00' gibi firmaya yazdım bu şekilde mi göndereyim, yoksa koli içinde mi diye.
15:30'a kadar cevap bekledim cevap gelmeyince orjinal kutusuna ben direkt aras kargo koli bandı çektim ağzına ve bir tur gövdesine. Üzerinede 'dikkat kırılır'' yazısı yapıştırdık.
15:45'de gençer gaming bir koliye koyun diye mesaj atmış ama iş işten geçmişti. Kargocuya tekrar gidip yapıştırdığım koli bantlarının bır kısmını söktüm ama baktım dışındaki ambalaj'a zarar veriyor ( yazıları söküyor) bu yüzden direkt koliye koydum bantlayıp yolladım. Bu durum bana bir sıkıntı açar mı ? iade/garanti kapsamında

benim bildiğim kadari ile iadelerde ürünün ambalajına zarar gelince iade almiyor bazi firmalar gençer gaming i bilemiyorum arayip sorsanız daha iyi olur

 

[Erenzeybek]

benim bildiğim kadari ile iadelerde ürünün ambalajına zarar gelince iade almiyor bazi firmalar gençer gaming i bilemiyorum arayip sorsanız daha iyi olur

Teşekkür ederim. İyi akşamlar