Download hızı yüksek göürnmesine rağmen internet yavaş

[aragonattt]

Turkcell Superonline kullanıyorum normalde 100 mbps almam gerekirken 180 190 mbps internet alıyorum pandemiden dolayı updatelediler herhalde herkese bilmiyorum ama chromeda sayfa yenilemek bile işkence şu an. Akşam müşteri hizmetleriyle konuştum burdan işlem sağladım düzelmiş olması lazım vs şeklinde konuştular ama durum aynı speedtest in sitesine bile zar zor girdim. Sorun neyden kaynaklı olabilir ben de ona göre bir konuşma yapayım müşteri hizmetleriyle tekrar.

 

[NakreS14]

Turkcell Superonline kullanıyorum normalde 100 mbps almam gerekirken 180 190 mbps internet alıyorum pandemiden dolayı updatelediler herhalde herkese bilmiyorum ama chromeda sayfa yenilemek bile işkence şu an. Akşam müşteri hizmetleriyle konuştum burdan işlem sağladım düzelmiş olması lazım vs şeklinde konuştular ama durum aynı speedtest in sitesine bile zar zor girdim. Sorun neyden kaynaklı olabilir ben de ona göre bir konuşma yapayım müşteri hizmetleriyle tekrar.

ping ne durumda siteden kaynaklı olabilir farklı sitelere girmeyi deneyebilirsin.

 

[Revainer]

Turkcell Superonline kullanıyorum normalde 100 mbps almam gerekirken 180 190 mbps internet alıyorum pandemiden dolayı updatelediler herhalde herkese bilmiyorum ama chromeda sayfa yenilemek bile işkence şu an. Akşam müşteri hizmetleriyle konuştum burdan işlem sağladım düzelmiş olması lazım vs şeklinde konuştular ama durum aynı speedtest in sitesine bile zar zor girdim. Sorun neyden kaynaklı olabilir ben de ona göre bir konuşma yapayım müşteri hizmetleriyle tekrar.

Telefondan SpeedTest deneyin aynı ise başka bir modemle deneyin.

 

[aragonattt]

ping ne durumda siteden kaynaklı olabilir farklı sitelere girmeyi deneyebilirsin.

5-6 farklı sitelerde denedim zaten durum aynı

 

[NakreS14]

5-6 farklı sitelerde denedim zaten durum aynı

modem ve kablo değiştirme imkanın varsa onu dene yapabileceğin başka bir şey yok eller kollar bağlı come to müşteri hizmetleri

 

[aragonattt]

modem ve kablo değiştirme imkanın varsa onu dene yapabileceğin başka bir şey yok eller kollar bağlı come to müşteri hizmetleri

anca başka pcde denerim de 30 40 dakikalık işkencemin sonuna gelmişim gibi duruyor modem değiştirme şansım da yok ne yazık ki

 

[leroxy]

Dns değiş

 

[aragonattt]

Dns değiş

kendi kendine düzeldi 30 40 dakikalık işkence dediğim gibi yarın gündüz müşteri temsilcisiyle konuşucam onlar ne diyecek bakalım