Yardım Dsl ışığının yanıp sönmesi ve internetimin olmaması

[aksit1]

Türknet kullanıyorum fiber net yok geleyim asıl konuya 1.5 ay önce internet çok kötüydü iç tesisatın kötü dediler kontrol etmeden ttnetten gelen arkadaş. 20 gün önce ödediğim paketteki hızı alamdığımı belirterek bir destek kaydı saha açtım ve internetim sonunda düzelmişti. Ama geçtiğimiz pazartesi modemimde kırmızı ışık hatasını aldım. Destek kaydı açtım modemi kaptın 15 dakika sonra açın dediler düzelmedi resleyin dediler düzelmedi. Sonra ekip yönlendirdiker ttnetten ama geldiklerini bile sanmıyorum direk iç tesisatı sorunlu diyip turknet saha ekibi için 300₺ ödemeli bir saha ekibi gönderdiler 4 gün sonrası yani bugüne. Adam geldi modeme vs. Baktı aşağıda ana hatlara baktık iç tesisatta değil sorun senin modeminde dedi e gittim modem aldım kurulum yaptım dsl ışığım sabit değil şuan modemde bazen sabit oluyo e bu sefer internetim yok e internet ışığı yanınca dsl yanmıyor kafayı yiyeceğim. Çözümü bilen eden var mıdır? 5 katlı apartman 10 daire var ve bu sıkıntı sadece benim oturduğum dairede böyle saçmalık olabilir mi? Tekrar arıyıp bana birde ortak çalışma yapacağız diyip telefonu kapatmalarına ne demeliyim? 250 ₺ ödemek şuan aptallık gibi gelmeye başladı türknet için

 

[Mehmet Yılmaz]

Turknet'in destek sisteminin söyledikleri full yanlış. Bana modem ve kablo değiştirttiler sorun düzelmedi. Geçtim Telekom'a çat diye düzeldi aynı kablo aynı modemle.

 

[aksit1]

Turknet'in destek sisteminin söyledikleri full yanlış. Bana modem ve kablo değiştirttiler sorun düzelmedi. Geçtim Telekom'a çat diye düzeldi aynı kablo aynı modemle.

Bana iç teçhizatın arızalı dediler kablolara bakmadan ttnet ile türknet

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Mart 2023

Turknet'in destek sisteminin söyledikleri full yanlış. Bana modem ve kablo değiştirttiler sorun düzelmedi. Geçtim Telekom'a çat diye düzeldi aynı kablo aynı modemle.

Kablonete mi geçsem ki bilemedim

 

[Mehmet Yılmaz]

Bana iç teçhizatın arızalı dediler kablolara bakmadan ttnet ile türknet

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Mart 2023

Kablonete mi geçsem ki bilemedim

Turknet'in Olmayan Müşteri Hizmetleri ve Yaşadıklarım

Selamlar herkese. Benim internet durumumu artık forumdaki neredeyse herkes biliyordur. Bu durum tabii ki düzelmedi, aksine çok daha kötü bir hal almaya başladı. Altyapı kötü olduğu için Superbox kullandım, son 1 yılda rezalet duruma geldiği için ondan da verim alamadım. Denize düşen yılana...

forum.donanimarsivi.com

 

[aksit1]

Turknet'in Olmayan Müşteri Hizmetleri ve Yaşadıklarım

Selamlar herkese. Benim internet durumumu artık forumdaki neredeyse herkes biliyordur. Bu durum tabii ki düzelmedi, aksine çok daha kötü bir hal almaya başladı. Altyapı kötü olduğu için Superbox kullandım, son 1 yılda rezalet duruma geldiği için ondan da verim alamadım. Denize düşen yılana...

forum.donanimarsivi.com

Ne yaptınız tam olarak ve nasıl bir sonuca vardınız?

 

[Mehmet Yılmaz]

Ne yaptınız tam olarak ve nasıl bir sonuca vardınız?

Telekom'a geçtim ek bir şey yapmadan düzeldi Tabii sizdeki sorunu buradan bilemem.