Epic Games hesabım ele geçirildi

[Djox]

Merhabalar, epic games hesabıma üniversiteye gittiğimden 2 aydır giriş yapmıyordum boş vakit bulduğumda girmeyi deneyim dedim e-posta hesabımı kabul etmedi ve bi ara mail hesabıma sızma girişimi olmuştu sanırım o ara yani 1 ay önce e-postasıyla beraber değiştirilmiş arkadaşlarım ve forumlarda kurucu e-postası hala sende olduğu için alabilirsin diyorlar ama en son desteğe her şeyiyle eksiksiz bilgileri yazdığımda yeterli bilgiye ulaşamadıklarını söylüyorlar sizce hesabımı geri alabilir miyim ya da neye dikkat etmeliyim daha önce bunu yaşayan biri tecrübelerini paylaşabilir mi? Teşekkürler.
(Bu hesap benim için çok değerli Fortnite ilk 2. sezon ve sonrasının battlepass skinleri +5000 tl oyun var)

 

[heroesturkey]

faturanın örneğini sun kanıt olarak. Steam hesabımı kaptırmıştım. Son aldığım oyunun faturasını gösterdim, hemen yardımcı oldular.

 

[Djox]

Mesajın için teşekkürler, tam olarak anlayamadığım da o taa 2019 başında yaptığım alışverişin faturasını kartının son hanelerini, ilk kullandığım isimleri, hatta bağladığım hesapların tam tarihlerini yazmama rağmen vermediler hesabı şuanda farklı ipdeyim deseniz onu da düşündüm evdeki en son epic gamese girdiğim IP'yi istedim onu da ekledim ek olarak bu epice kanıt olarak daha ne verebilirim..