Galaxy A50 durduğu yerde kapanmış

[Cevahir Paşalıoğlu]

Galaxy A50 telefonum daha önce kullanılmadığı sırada
One UI "Telefonunuz Yeniden Başlatıldı" şeklinde bildirim yazıyordu.
Bu sabah baktığımda ise telefonun güç tuşuna basmama rağmen ekranın gelmediğini gördüm.

Güç tuşuna basılı tutup zor bela açabildim.
Bunu neden yapar bu telefon acaba? Normal kullanım sırasında hiçbir problemi yok, böyle gece uyuyup sabah baktığımda (her zaman olmuyor) böyle durumlar oluşuyor.

Sebebi ne olabilir acaba?

 

[NakreS14]

Galaxy A50 telefonum daha önce kullanılmadığı sırada
One UI "Telefonunuz Yeniden Başlatıldı" şeklinde bildirim yazıyordu.
Bu sabah baktığımda ise telefonun güç tuşuna basmama rağmen ekranın gelmediğini gördüm.

Güç tuşuna basılı tutup zor bela açabildim.
Bunu neden yapar bu telefon acaba? Normal kullanım sırasında hiçbir problemi yok, böyle gece uyuyup sabah baktığımda (her zaman olmuyor) böyle durumlar oluşuyor.

Sebebi ne olabilir acaba?

takipteyim

 

[Cevahir Paşalıoğlu]

takipteyim

Bu sorunla alakalı samsung destkle konuştuğumda imei numarası üzerinden garanti sorgulamak için IMEİ numarasını verdim.
Görüşme sonunda müşteri temsilcisi,İMEİ numarası ile ilgili uluslararası paylaşım vs. istiyormusunuz diye bir soru sordu.Bende hayır dedim,tam olarak ne sormuş olabilir acaba?

Tamam,bu IMEI numarası ile alakalı biraz önce tekrar aradım.
Kampanya vs. den haberdar olmak için Yurtdışına gönderilsin mi diye bir soruymuş,yani Güney Koreye dedi temsilci.Bu soruya da hayır demiştim zaten bir önceki konuşmada

 

[wpa_supplicant]

Yeterince bilgi vermemişsin ama kendi kendine kapanıp açılan cihazlarda genellikle şu sorunlar bulunur;

• Bozuk APK / XAPK dosyaları.
• Güncel olmayan uygulamalar.
• Yetersiz depolama veya yetersiz gelen önbellek.
• Cihaz için optimize edilemeyen uygulama / uygulamalar.
• UI Bugları.
• Güncel olmayan Android sistemi. (Beta güncellemeleri de sorun çıkarabilir.)
• Bataryanın tam olarak oturmamış, temassızlık olması.
• Ayarlardan otomatik kapanmayı aktif etmiş olabilirsin veya akşamları otomatik güncelle seçeneğini etkinleştirmiş olabilirsin.
• Geliştirici seçenekleri açık kalmış olabilir.

 

[Assistive]

Ayarlar > Cihaz bakımı > Üç nokta > Gelişmiş > Otomatik yeniden başlatma sekmesini kontrol edin, etkinleştirmiş olabilirsiniz.

 

[Cevahir Paşalıoğlu]

Yeterince bilgi vermemişsin ama kendi kendine kapanıp açılan cihazlarda genellikle şu sorunlar bulunur;

• Bozuk APK / XAPK dosyaları.
• Güncel olmayan uygulamalar.
• Yetersiz depolama veya yetersiz gelen önbellek.
• Cihaz için optimize edilemeyen uygulama / uygulamalar.
• UI Bugları.
• Güncel olmayan Android sistemi. (Beta güncellemeleri de sorun çıkarabilir.)
• Bataryanın tam olarak oturmamış, temassızlık olması.
• Ayarlardan otomatik kapanmayı aktif etmiş olabilirsin veya akşamları otomatik güncelle seçeneğini etkinleştirmiş olabilirsin.
• Geliştirici seçenekleri açık kalmış olabilir.

Bu geliştirici seçenekleri nerede acaba?

 

[wpa_supplicant]

Bu geliştirici seçenekleri nerede acaba?

Haberiniz yoksa açık değildir zaten.

 

[Cevahir Paşalıoğlu]

Haberiniz yoksa açık değildir zaten.

Peki şu IMEI numarasını garanti sorgulaması için,şurada yazan Samsung destekte ki bir temsilciye vermiştim.
Bir sorun olur mu?

Destek | Kurumsal | Samsung TR Kurumsal

Samsung İşletme Desteği'ne hoş geldiniz. Samsung kurumsal ürünleriniz ve çözümleriniz için destek alın.

www.samsung.com

 

[wpa_supplicant]

Peki şu IMEI numarasını garanti sorgulaması için,şurada yazan Samsung destekte ki bir temsilciye vermiştim.
Bir sorun olur mu?

Destek | Kurumsal | Samsung TR Kurumsal

Samsung İşletme Desteği'ne hoş geldiniz. Samsung kurumsal ürünleriniz ve çözümleriniz için destek alın.

www.samsung.com

Hayır, sorun olmaz.

 

[Cevahir Paşalıoğlu]

Hayır, sorun olmaz.

Hocam peki bu yaşadığım durumla ilgili olarak nasıl bir çözüm önerisinde bulunabilirsiniz?

 

[wpa_supplicant]

Hocam peki bu yaşadığım durumla ilgili olarak nasıl bir çözüm önerisinde bulunabilirsiniz?

Dalvik-Cache i temizleyebilirsiniz.

 

[Cevahir Paşalıoğlu]

Dalvik-Cache i temizleyebilirsiniz.

Hocam inanın ilk defa duyuyorum,nedir bu?

 

[wpa_supplicant]

Hocam inanın ilk defa duyuyorum,nedir bu?

+
Root olmadan yapamazsın. Bununla uğraşmak uzun sürebilir. Normal fabrika ayarlarına dönmek dışında başka bir yolu yok.

Yine de hemen sıfırlama yapmayın, merak ettim o "yeninden başlatıldı" yazısını. Resmini çekip atabilir misiniz?