GamingGenTr Rezilliği

[axel]

20 kere mavi ekran aldın ve hiçbir zaman minidump okutup çözmeye çalışmadın mı? bruh.

Aslında iyi bir firma bence bunlar ne zaman gittiysem ilgi alaka hep vardı senin yaşamış olduğun durum için üzgünüm gerçekten geçmiş olsun demek ki böyle şeyler de oluyor umarım en kısa zamanda çözüme kavuşur

Teknik destekteki arkadaşlar gayet ilgililer o konuda bir problemim yok iyi insanlar fakat sorunu çözememeleri ve paramın yatmaması, sürekli oyalamaları firmanın tabiri caizse rezilliği. Teşekkürler hocam

 

[ARDELENO]

Merhaba arkadaşlar. 2021 aralık ayında pc hocası gg4 sistemini gaminggentr üzerinden satın aldım. Ürün sorunsuz bir şekilde geldi ve kullanmaya başladım taa ki 2 hafta sonra mavi ekran hatası alana kadar. “0” bir ürün alıyorum ve 2 hafta sonra mavi ekran alıyorum. Neyse götürdüm ümraniyedeki şubelerine teknik ekibe teslim ettim. Sözde parça değiştirdiklerini söyleyip bilgisayarı geri verdiler ve kullanmaya devam ettim. 1 gün kullan 2 gün kullan 3. Günü tekrar mavi ekran. Tekrar götürdüm tekrar “parça” değiştirdiklerini söyleyip geri verdiler. Bu süreç bu şekilde devam etti. “0” ürün almama rağmen 2. El bir üründen çok daha fazla sorun çıkartmaya devam ediyordu. Bilgisayarı satın aldığım bu 7 ay içinde 3 kere teknik servise kendim gidip ürünü teslim ettim. Gitmediğim zamanları saymıyorum bile. 7 aylık süreçte 20 kere mavi ekran hatası aldım. 26 haziran 2022 sabahı, bilgisayarda tezimi yazarken bir mavi ekran daha. Artık canıma tak etti ve ertesi gün gidip ürünü teknik servise bırkatım. Artık parça değişimi istemediğimi, ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Yasal olarak hakkınız geçti zırvalarından sonra yönetici arkadaşlar sağolsun yönetici arkadaşlar iademi onayladılar. Paramın yatmasını beklerken, parçaların kutularını geri istediklerini söylediler her neyse götürdüm teslim ettim paranız 3 iş günü içerisinde hesabınızda olur dediler. Yaklaşık 20 gündür ben paramın iadesini bekliyorum. Her gün arıyorum ve özür dileriz depodan çıkışı yapıldı mail gelecek size yatacak 3 iş günü içerisinde diyerek oyalıyorlar. 2 haftadır aralıksız arıyorum sürekli aynı şeyleri zırvalıyolar. “0” bir ürünün bu denli sorun çıkartması bir yana, ürünümü teslim alıp paramı da iade etmeleri bir yana. Başımdan geçenler bunlar hala paramı bekliyorum, alışveriş yapmayı düşünen arkadaşlar varsa aklında olsun.

Bende gaming gen tr ile problemler yaşadım. Anladımki telefonla hiçbir sorun çözülmüyor. Mağazaya gidip yetkili birisi ile konuş bence. Yoksa daha çok beklersin iadeyi.

 

[axel]

Bende gaming gen tr ile problemler yaşadım. Anladımki telefonla hiçbir sorun çözülmüyor. Mağazaya gidip yetkili birisi ile konuş bence. Yoksa daha çok beklersin iadeyi.

Yolun sonu o gibi görünüyor hocam. Mecbur tekirdağdan kalkıp ümraniyeye gitmem gerekecek. Sen problemini halledebildin mi?

 

[Kürşat K.T.K]

Teknik destekteki arkadaşlar gayet ilgililer o konuda bir problemim yok iyi insanlar fakat sorunu çözememeleri ve paramın yatmaması, sürekli oyalamaları firmanın tabiri caizse rezilliği. Teşekkürler hocam

Ayn ayıp olmuş gerçekten

 

[Qzer]

Banada sinerji yamuk yaptı. 2 kere ekran kartını yolladım tamir etmeden geri yolladılar

 

[Kürşat K.T.K]

Ya bu gibi firmalar önceden çok duyulmadan tercih edilmeden güzelce ilgi alaka vs oluyor sonra talep arttıkça kullanıcı çoğaldıkça bosluyorlar aslında olmaması gereken bir davranış ama oluyor işte