Gigafiber 2 haftadır alt yapı sorunu

[Teyyare01]

2021den beri turknet kullanıyorum son 1.5-2 yıl önce galiba gigafibere geçtim. geçen hafta çarşamba günü öğlen belediye kazı yapıyor ve kabloları koparıyor. sonra 6 gibi işten eve geliyorum. internet vardı sonra 9 gibi kesildi üzerinden neredeyse 10 gün oldu hala çözüme ulaşılamadı. ilk geldiklerinde eve gelen kutuya sinyal gelmiyor, alt yapı ekibi gelip bakması lazım dediler. pazartesi günü los ışığı sondu.salı günü teknik servisten geldiler alt yapı sorun dediler. sonra 30dk sonra başka ekip eve gelip evden kutuya giden sinyale baktılar sorun yok dediler oldu dediler fakat. pon ışığı yanıp sönüyor. arayıp konuştuğumda alt yapı sorunu var. ip çakışması gözüküyor diyorlar. birde evimin 100 metre aşağıda bakkal da turknet var çarşamba günü onda da kesiliyor sonra geliyor. sadece bu sorun yolun aşağı kısımdaki evlerde problem var.

 

[Lady-Of-Ice]

Buradan ve Türknet forumdanda yazın belki faydası olur.
https://forum.donanimhaber.com/turknet-destek-burada--129746005