Arkadaşlar geçtiğimiz haftalarda happy görü kapsamında kulaklık almıştım önerilmişti kaçırmamak için sipariş verdim . Ürün kargoda iken araştırmaya başladım ve ürünün 350 küsür gram olduğunu görünce şok oldum ve iade etmek istedim . Bu sırada ambalajına herhangi bir şekilde işlem yapmadım (açmadım) . Daha sonra iade etmek için iade talebi oluşturdum . Ürün 22 sinde havite ulaştı ve bana bugün iademin red yediğini ürünün ambalajının açıldığını ve geri bana postalanacağı söylendi ve şok oldum direk açıldığını nasıl tespit ettiklerini ve kanıt olarak fotoğraf atmalarını istedim . Bana fotoğraf çekmediklerini ve kargoya verdiklerini söylediler . Ben ürünümü kargoya verirken video/ fotoğrafını vs çektim ne yapmalıyım nasıl bir yol izlemeliyim?