Yardım hızım 4 mp sabitli ve 1 ay oldu hala düzelmiyor düzeltmiyorlar

[SuffleF]

ya 16 mb paket hızım var bu 4 mp e sabitli eskiden 10 mb e sabitliydi eskiden dediğim kurban bayramı o kadar eski değil yani kurban dan önce başladı 4mp e sabitlendi 1 ay oldu 2 günde bir arıyorum sorunumu düzeltmiyorlar arıza kaydı bırakıyoz hala çözüm yok ne demem lazım bunlara kopma oluyor diye ADSL hatta geçmiştim tekrar VDSL e geçeyimmi ;?

 

[frudotz]

ya 16 mb paket hızım var bu 4 mp e sabitli eskiden 10 mb e sabitliydi eskiden dediğim kurban bayramı o kadar eski değil yani kurban dan önce başladı 4mp e sabitlendi 1 ay oldu 2 günde bir arıyorum sorunumu düzeltmiyorlar arıza kaydı bırakıyoz hala çözüm yok ne demem lazım bunlara kopma oluyor diye ADSL hatta geçmiştim tekrar VDSL e geçeyimmi ;?

Modem arayüzünden hat değerleri paylaşır mısınız hocam?
Nerede olduğunu bilmiyorsanız modem marka modeli paylaşırsanız yardımcı olayım.

 

[mandog]

Bende aynı durumu yaşadım. Paketim 35 mpbs iken 16 sabit alıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım ama sorunumu çözebilen olmamıştı. Daha sonrasında bi tane temsilci hızınız 16ya sabitlenmiş şimdi yükseltiyorum dedi ve sorunum çözüldü. Aylarca düzeltilemeyen sorun 3 dkda düzeltildi.

 

[SuffleF]

Modem arayüzünden hat değerleri paylaşır mısınız hocam?
Nerede olduğunu bilmiyorsanız modem marka modeli paylaşırsanız yardımcı olayım.

Mesaj otomatik birleştirildi: 11 Temmuz 2023

Modem arayüzünden hat değerleri paylaşır mısınız hocam?
Nerede olduğunu bilmiyorsanız modem marka modeli paylaşırsanız yardımcı olayım.

Bu rasımı

Modem arayüzünden hat değerleri paylaşır mısınız hocam?
Nerede olduğunu bilmiyorsanız modem marka modeli paylaşırsanız yardımcı olayım.

Mesaj otomatik birleştirildi: 11 Temmuz 2023

Modem arayüzünden hat değerleri paylaşır mısınız hocam?
Nerede olduğunu bilmiyorsanız modem marka modeli paylaşırsanız yardımcı olayım.

şimdi müşteri hizmetlerini aradım VDSL e geçmek istiyorum dedim geçirdiler 4mp hız şuan 7mb e çıktı

 

[frudotz]

Mesaj otomatik birleştirildi: 11 Temmuz 2023

Bu rasımı

Mesaj otomatik birleştirildi: 11 Temmuz 2023

şimdi müşteri hizmetlerini aradım VDSL e geçmek istiyorum dedim geçirdiler 4mp hız şuan 7mb e çıktı

Hocam resim gönderiyorsan gelmiyor bilgin olsun, 7 Mbps de ADSL zaten çok bir şey fark etmemiş.

 

[SuffleF]

resim gönderemiyorum ya 7mp si şimdi 6 ya düştü

Mesaj otomatik birleştirildi: 11 Temmuz 2023

resim gönderemiyorum ya 7mp si şimdi 6 ya düştü

ya müşteri hizmetlerini aradım sizin hattınız zaten 5mp e kadar destekliyo dedi adsl de iken bende dedimki eskiden 8mp di ondan önce 10mbdi kopma falan olmuyordu dedim sorun yaşarsınız dedi yani ne olduda hattım kötü oldu böyle eskiden bişey yokken

Mesaj otomatik birleştirildi: 11 Temmuz 2023

üstteki ADSL iken ki hat değerleri ADSL de iken hat değerleri daha iyi alttaki de göknet altyapu sorgulaması yaptım