HP Victus Laptobum Garanti kapsamına girer mi

[Whexia]

Merhabalar. Yaklaşık 1 yıl önce Hp victus 16 laptobumu aldım, uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen son 2-3 ay içerisinde laptobu açarken ve kapatırken tıkırtı seslerinin gelmesiyle beraber tedirgin oldum. Menteşe problemi var muhtemelen laptopda ve artık cidden rahatsız oluyorum tak sesinden. Garantiye göndermeyi düşünüyorum fakat bazıları cihazda eğer menteşeye yakın yerde hasar varsa kabul edilmeyebilir dedi. Cihazımın sol köşesinde yaklaşık 1 cm lik bir kırık var. Aslında laptobu hiç düşürmedim ama bu hasarın neyden kaynaklandığını da bilmiyorum. Onun dışında bilgisayara bir keresinde klaveysen aşağısına az miktarda su döküldü fakat gereken işlemleri yapmamdan sonra bir sorun görmedim. Oksitlenme olursa menteşe probleminin garantisinin bozulmasını sağlayacağından da korkuyorum. Sizce bu durumda cihazım garanti kapsamına girer mi(tamir edilir mi?) ve ne yapabilirim. Teşekkürler