İade Ürün Satın Almış Olabilir miyim?

[Mertpk]

Hocam bir şey olmaz kullanın

 

[Americano]

Çoğumuz böyle ürün alıyoruz ki bilmeden, adam aldı beğenmedi iade etti sonra tekrar stoklara

ve son olarak böyle bir durum ihtimali sizin dediğini çoğunluk kısımdan daha düşüktür iyi bir yerden alırsanız

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Mart 2022

sadece alienware ve asus modellerinde geçerli sanırım
güncelleme: aoc falan da varmış o yüzden kapsamlı araştırma yapmadım monster aryound kullanıyorum 2 yıl garantili önceden lg nin 24 inc lik bir monitörü vardı o da 2 yıldı

bende2.5 sene garip

 

[MehmetcanAydın]

ve son olarak böyle bir durum ihtimali sizin dediğini çoğunluk kısımdan daha düşüktür iyi bir yerden alırsanız

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Mart 2022

bende2.5 sene garip

İade ettiğimiz şeyler ne oluyor sanıyorsun? Hasarlı olmadığı sürece. İmha edilmiyorlardır herhalde dimi?

 

[Americano]

İade ettiğimiz şeyler ne oluyor sanıyorsun? Hasarlı olmadığı sürece. İmha edilmiyorlardır herhalde dimi?

içimde bir şüphe uyandırdıacaba bendemi iade ürün kullanıyorum asusla iletişime geçeceğim

 

[Mert]

Muhtemelen ithalat tarihi gözüküyordur, dert edecek bir şey yok.

 

[Semdulge]

sadece alienware ve asus modellerinde geçerli sanırım
güncelleme: aoc falan da varmış o yüzden kapsamlı araştırma yapmadım monster aryound kullanıyorum 2 yıl garantili önceden lg nin 24 inc lik bir monitörü vardı o da 2 yıldı

Kitapçıklarda 2 sene yazabilir ama Türkiye tüketici yasaları gereği monitör ve türevleri 3 yıl garantilidir. Araştırabilirsiniz.

Hocam bir şey olmaz kullanın

Muhtemelen ithalat tarihi gözüküyordur, dert edecek bir şey yok.

İthalat tarihi olsa neden garanti süresine yansısın ki? 6 ay az bir süre değil, son 1 haftasında telefon yenileten insanlar biliyorum.

 

[Mert]

Kitapçıklarda 2 sene yazabilir ama Türkiye tüketici yasaları gereği monitör ve türevleri 3 yıl garantilidir. Araştırabilirsiniz.




İthalat tarihi olsa neden garanti süresine yansısın ki? 6 ay az bir süre değil, son 1 haftasında telefon yenileten insanlar biliyorum.

Garanti sorgulamayı nereden yapıyorsunuz? Satıcının sitesi değilse ithalat tarihi gözükür. Satıcı, satış tarihini üretici/ithalatçıya çoğu zaman bildirmez ve bu gibi farklar oluşur. Yetkili servise vermek istediğiniz zaman fatura sizin satın alım tarihinizde referans olur, sistemde gözüken tarih dikkate alınmaz.
Apple ürünleri, telefonlar, Xbox gibi ürünlerde internet bağlantısı sağlandığında ürünler kendi garanti sürelerini günceller, bu nedenle faturasız dahi garanti süreci yönetilebilir.

 

[Semdulge]

Garanti sorgulamayı nereden yapıyorsunuz? Satıcının sitesi değilse ithalat tarihi gözükür. Satıcı, satış tarihini üretici/ithalatçıya çoğu zaman bildirmez ve bu gibi farklar oluşur. Yetkili servise vermek istediğiniz zaman fatura sizin satın alım tarihinizde referans olur, sistemde gözüken tarih dikkate alınmaz.
Apple ürünleri, telefonlar, Xbox gibi ürünlerde internet bağlantısı sağlandığında ürünler kendi garanti sürelerini günceller, bu nedenle faturasız dahi garanti süreci yönetilebilir.

Açıklama için teşekkürler fakat günümüzde çoğu servis garanti durumunu seri numarası üzerinden kontrol ediyor.

Sorguladığım site Dell'in sitesi. Muhtemelen yarın bir gün garanti durumu olduğunda benden fatura değil seri numarası isteyip ona göre işlem yapacaklar.

 

[Mert]

Açıklama için teşekkürler fakat günümüzde çoğu servis garanti durumunu seri numarası üzerinden kontrol ediyor.

Sorguladığım site Dell'in sitesi. Muhtemelen yarın bir gün garanti durumu olduğunda benden fatura değil seri numarası isteyip ona göre işlem yapacaklar.

Benim gözlemlediğim kadarıyla doğrudan internet erişimi olmayan ürünlerde fatura şart. İsterseniz Dell’e fatura ile birlikte mail atın, güncelleme yaparlar ya da iade ürün olduğunu doğrularlar.

 

[Semdulge]

Benim gözlemlediğim kadarıyla doğrudan internet erişimi olmayan ürünlerde fatura şart. İsterseniz Dell’e fatura ile birlikte mail atın, güncelleme yaparlar ya da iade ürün olduğunu doğrularlar.

Vatan'la görüştüm, bizim satın alma tarihimiz yansımıştır diyorlar. Yarın Dell ile görüşüp teyit edeceğim.