İade Ve Değişim Hakkı

[Ademm]

Iyi günler bikaç gün önce aldığım asus marka monitörümde 2 tane ölü piksel çıktı bu yüzden aldığım yeri arayıp iade talep ettim fakat ürün açıldığı için iade almayacaklarını garantiye yollamamı söylediler. Servise göndersem ne yapabilirler ölü piksele? Ve bir şekilde iade etme şansım yok mu veya değişim?Hepsiburada 'dan aldım.

 

[Yakup.]

14 gün iade hakkınız var diye biliyorum.

 

[ByEfe04]

Iyi günler bikaç gün önce aldığım asus marka monitörümde 2 tane ölü piksel çıktı bu yüzden aldığım yeri arayıp iade talep ettim fakat ürün açıldığı için iade almayacaklarını garantiye yollamamı söylediler. Servise göndersem ne yapabilirler ölü piksele? Ve bir şekilde iade etme şansım yok mu veya değişim?Hepsiburada 'dan aldım.

Ürün sana zaten sorunlu gelmiş.
Gelmese bile 15 gün boyunca ben bunu beğenmedim diyerek iade etme hakkın var.
İade talebi oluştur sonra kargoyla gönder.

 

[Ademm]

Ürün sana zaten sorunlu gelmiş.
Gelmese bile 15 gün boyunca ben bunu beğenmedim diyerek iade etme hakkın var.
İade talebi oluştur sonra kargoyla gönder.

Talebi oluşturup siteyi aradım fakat ürün artık 2. El olduğu için alınmayacağını geri gönderileceğini söylediler.

 

[ByEfe04]

Talebi oluşturup siteyi aradım fakat ürün artık 2. El olduğu için alınmayacağını geri gönderileceğini söylediler.

Nasıl?
Ürün bana sorunlu geldi deseydin.
Almak zorundalar.

 

[eysis]

Normalde iade etmeleri gerekiyor. Olmazsa garantiye gönder.

 

[Fr4nk1e]

Iyi günler bikaç gün önce aldığım asus marka monitörümde 2 tane ölü piksel çıktı bu yüzden aldığım yeri arayıp iade talep ettim fakat ürün açıldığı için iade almayacaklarını garantiye yollamamı söylediler. Servise göndersem ne yapabilirler ölü piksele? Ve bir şekilde iade etme şansım yok mu veya değişim?Hepsiburada 'dan aldım.

Nasıl yani açılmadan sen ürünün bir sıkıntısı olup olmadığını nasıl anlayacaksın ?

 

[Ademm]

Servisten Bi tutanak almam gerektiğini söylediler o tutanakla beraber iade alıcaklarmış gene aradım da Bi servise gözükücek uğraştıracak.