İncehesap Değişim İçin Şubelerine Gönderdiğim Fareyi Bulamıyor !

[eggyladd]

Merhabalar, ben İncehesap cuma indirimlerinden Rival 600 isimli farenin siparişini verdim. 15 Nisan'da elime ulaştı fakat fare çalışmıyordu, bozuktu. Ben de aynı gün anlaşmalı oldukları yurtiçi kargoyla fareyi gönderip değişim istedim. 16 Nisan saat sabah 11:13 civarlarında ellerine ulaşmış (Gülbağ şubesine). Fakat kendilerini ne zaman arasam fareyi bulamadıklarını, şubeye gelmiş göründüğünü fakat teknik ekipteki kimsenin farenin nerede olduğunu bilmediğini, fareyi bulmaya çalıştıklarını söylüyorlar. Ve 2 haftadır aynı şekilde oyalıyorlar beni. Bugün aradığımda da bir hafta sonraya dönmüş oluruz dediler. Yani şubenize gelen bir ürünü nasıl bulamıyorsunuz ? Ya da bu neden benim sorunum olsun ? Bu kadar sorumsuz olunur mu ? Ben ürün bana geldiği gibi anlaşmalı kargonuzla size yollamışım ve şubenize ulaşmış. Bulup tamir edemiyorsanız da bana yenisini göndermelisiniz zaten. Haftalardır neden ben sizi bekliyorum ? Bugün bana 1 hafta bekleyin dedikten sonra sabrım tükendi ve beni hep aynı şekilde oyalıyorlar, 2 gün içinde dönüş yapmalarını söyleyin ya da bana yeni fare yollayın, yoksa iademi istiyorum dedim. Siz siz olun bu kadar sorumsuz bir firmadan alışveriş yapmayın.

Not : Kendilerine ulaşmak da kolay olmayabiliyor. Zira yarım saat hatta bekletip sonra hattı kapattıkları çok oldu.

 

[Egolu doktor ?]

10/10 rezalet

 

[𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦]

Hocam 10000'de 1 başınıza gelebilecek bir olay gelmiş, geçmiş olsun.

 

[TyraelKing]

Geçmiş olsun kardeşim.

 

[NakreS14]

Merhabalar, ben İncehesap cuma indirimlerinden Rival 600 isimli farenin siparişini verdim. 15 Nisan'da elime ulaştı fakat fare çalışmıyordu, bozuktu. Ben de aynı gün anlaşmalı oldukları yurtiçi kargoyla fareyi gönderip değişim istedim. 16 Nisan saat sabah 11:13 civarlarında ellerine ulaşmış (Gülbağ şubesine). Fakat kendilerini ne zaman arasam fareyi bulamadıklarını, şubeye gelmiş göründüğünü fakat teknik ekipteki kimsenin farenin nerede olduğunu bilmediğini, fareyi bulmaya çalıştıklarını söylüyorlar. Ve 2 haftadır aynı şekilde oyalıyorlar beni. Bugün aradığımda da bir hafta sonraya dönmüş oluruz dediler. Yani şubenize gelen bir ürünü nasıl bulamıyorsunuz ? Ya da bu neden benim sorunum olsun ? Bu kadar sorumsuz olunur mu ? Ben ürün bana geldiği gibi anlaşmalı kargonuzla size yollamışım ve şubenize ulaşmış. Bulup tamir edemiyorsanız da bana yenisini göndermelisiniz zaten. Haftalardır neden ben sizi bekliyorum ? Bugün bana 1 hafta bekleyin dedikten sonra sabrım tükendi ve beni hep aynı şekilde oyalıyorlar, 2 gün içinde dönüş yapmalarını söyleyin ya da bana yeni fare yollayın, yoksa iademi istiyorum dedim. Siz siz olun bu kadar sorumsuz bir firmadan alışveriş yapmayın.

Not : Kendilerine ulaşmak da kolay olmayabiliyor. Zira yarım saat hatta bekletip sonra hattı kapattıkları çok oldu.

Geçmiş olsun koronadan dolayı çalışan sayıları firmalarda azaldı size yeni fareyi göndermeleri gerekiyor bu durumu çözeceklerdir diye umuyorum.

 

[Rennes]

Geçmiş olsun hocam, çok kötü durum. Umarım yeni fare gönderilip sorununuz çözülür.

 

[Soquietaan]

Birdahaki aramana tüketici hakem heyetine şikayet edeceğini söyle.Yine iplemezlerse e-devlet üzerinden şikayet başvurusu oluştur.

 

[RmzDayi]

geçmiş olsun kardeşim,
bende psu göndermiştim servise sorun olmadı şu an onarımı yapılıyor dediler.
Biraz sakin olmakta fayda var. Tabi ki mağdur olan sensin ama sakin kalmak her zaman daha iyi olur.
İnce hesap iyi bir firmadır bulunacaktır ürününüz

 

[ultrAslan]

Kardeşim gönderiyi teslim alan kimse belli kargoda , kayıpsa kargonun suçu. Kargo ile iletişime geçip ücretini talep etmen gerek uzun sürecek bir süreç kargo 2 aydan aşşağı dönmez elinden geldiğince heryere yaz ozaman korkup ilgilenirler yoksa umrumda değil kimsenin , çok alışverişim oldu sıkıntı yaşmadım ama ayıp etmişler cezalarını çekmeliler.

 

[Tbagbagwell]

Geçmiş olsun hocam.

 

[Aykut4057]

tüketici hakem heyetine git bro
geçmiş olsun

 

[eggyladd]

Teşekkür ederim mesajlarınız için. Mahkeme olayları nasıl işliyor, ne kadar sürüyor bilmiyorum ve açıkça bu süreçlerle vakit kaybetmek istemiyorum fakat bir üniversite öğrencisi için büyük miktarda bir para verdim, hatta 1-2 ay düşünme sürecim bile oldu almadan önce. Biraz daha bekletirlerse her yere başvuracağım artık.

 

[Waxen]

100 de 100 lük rezillik.

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Nisan 2020

Merhabalar, ben İncehesap cuma indirimlerinden Rival 600 isimli farenin siparişini verdim. 15 Nisan'da elime ulaştı fakat fare çalışmıyordu, bozuktu. Ben de aynı gün anlaşmalı oldukları yurtiçi kargoyla fareyi gönderip değişim istedim. 16 Nisan saat sabah 11:13 civarlarında ellerine ulaşmış (Gülbağ şubesine). Fakat kendilerini ne zaman arasam fareyi bulamadıklarını, şubeye gelmiş göründüğünü fakat teknik ekipteki kimsenin farenin nerede olduğunu bilmediğini, fareyi bulmaya çalıştıklarını söylüyorlar. Ve 2 haftadır aynı şekilde oyalıyorlar beni. Bugün aradığımda da bir hafta sonraya dönmüş oluruz dediler. Yani şubenize gelen bir ürünü nasıl bulamıyorsunuz ? Ya da bu neden benim sorunum olsun ? Bu kadar sorumsuz olunur mu ? Ben ürün bana geldiği gibi anlaşmalı kargonuzla size yollamışım ve şubenize ulaşmış. Bulup tamir edemiyorsanız da bana yenisini göndermelisiniz zaten. Haftalardır neden ben sizi bekliyorum ? Bugün bana 1 hafta bekleyin dedikten sonra sabrım tükendi ve beni hep aynı şekilde oyalıyorlar, 2 gün içinde dönüş yapmalarını söyleyin ya da bana yeni fare yollayın, yoksa iademi istiyorum dedim. Siz siz olun bu kadar sorumsuz bir firmadan alışveriş yapmayın.
Not : Kendilerine ulaşmak da kolay olmayabiliyor. Zira yarım saat hatta bekletip sonra hattı kapattıkları çok oldu.

Kedi çağırsalarda kanka.