iPhone 14 Pro ölü piksel

[auditoree]

Arkadaşlar selam, 5 aylık kullanımın ardından iPhone 14 Pro model telefonumda birkaç gün önce ekranda 1 adet ölü piksel tespit ettim. Garanti kapsamına giriyor sanırım. Ekran tamiratı olmuyor diye duymuştum, direkt ekranı mı değiştirirler yoksa yeni ürün mü verirler? Bir de ürün yurt dışı kayıtlı. Garanti süreci nasıl işler? Faturayı isterler mi? Şimdiden teşekkür ederim.

 

[donanimci98]

Aldığın ürünün TR de garantili olup olmadığına bakmalısın. Her ürün TR de garantili değil. Çünkü ülke bazında parçalar değişebiliyor. Yurtdışı olduğu için fatura belki istenir. Ekran değişir büyük ihtimalle hata tespit edilirse. Servise sormak en mantıklısı.

 

[auditoree]

Aldığın ürünün TR de garantili olup olmadığına bakmalısın. Her ürün TR de garantili değil. Çünkü ülke bazında parçalar değişebiliyor. Yurtdışı olduğu için fatura belki istenir. Ekran değişir büyük ihtimalle hata tespit edilirse. Servise sormak en mantıklısı.

Baktım benim model global 1 senelik garanti kapsamına giren model, o konuda sıkıntı yok. Ama faturayı bulamadım kesin istemeleri durumunda ne yapacağım?

 

[şahin doğan]

Önceden garanti kapsamına giriyordu ama artık girmiyor diye biliyorum. Apple desteğe bağlanarak bilgi al. Eğer garanti kapsamına giriyorsa %99 cihaz değişir, %1 ekran.

 

[mkurtulus]

telefonun faturası var mı yok mu ?
Varsa apple kendi servisine değil 2 servisleri kvk troy tarzı servislere gönderiyor yurt dışı cihazları. Faturan yoksa geçmiş olsun kullanmaya devam et bakmazlar