Sıkıntı. Ürünün parasını verdim. Yanlışlıkla iptal ettim iptali geri çekmek istedim. Aradım biz yapamayız diyolar. Sıkıntı bu
Sende 10gün sonra sipariş ver.
Mesele 10 gün değil. Siparişin iptalini geri çekmek istemem bunu yapmamaları. Ve bu arada 10 gün çok fazla.
paranı geç veriyorlar nasıl iptal ettin allah aşkına açıkcası bilemedim
Yanlışlıkla profilden iptal ettim. Düzeltmelerini istedim yapmadılar. Parada 10 gün gecikme olcak diyolar. Bu rezillik değilmi şimdi.
Itopya artık ne yapsa müşterisini memnun edemez. Sırf fiyatı çok iyi diye ordan alışveriş yaptım dün gelmesi herhalde 3 hafta sürer artık keşke yakın fiyatı olan başka site olsaydı da ordan alsaydım.
İtopyanın frimalarla yaptıgı anlaşmalar ve yayıncı youtuberlarla yaptıgı anlaşmalar gerçekten çok güzel atılımlar. Ama kenar mahalle esnafı gibi müşteriyi magdur etmeleri çok kötü bir şey. Hiç yakışmıyor o frimaya.
Sıkıntı
Firmayı karalamamı iyi oku bence yazdıklarımı.
Bence sorun. Müşteri temsilcisinde kaynaklı diye düşünüyorum. Çok ilgisizler. Canlı destek ekibi kurmaları şart bence.
10 gün gecikecegini zannetmem bugün iptal ettiysen yarına paran hesabında
Bence gayet ilgileniyorlar. Temsilciye bağlanmak evet uzun sürüyor ona bişey diyemem ama bağlanınca gayet yardımcı oluyor. Ilgilenmiyor diyenler temsilciye doğru iletişim kuramıyorlar bence.
Durumu gayet izah ettim. Yapabileceğimiz bir şey yok dediler yetkiliye bağlatıcam dediler hatta beklettiler ama bağlatmadılar.
Burada zaten hata senin çok yapılabilecek bişey olduğunu düşünmüyorum. Çikolata örneği vermiş arkadaş gayet iyi açıklamış
