Neler Yeni

İtopyayla hasım olduk yardımcı olun

rawinax

80+
Katılım
19 Ekim 2023
Mesajlar
34
Dahası  
Reaksiyon skoru
3
İsim
Bedirhan güven
Öncelikle merhaba geçen sene kasım aylarında itopya üzerinden hazır sistem aldım sistemi 16 ocak 2025 yılına kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ta ki 16 ocak 2025 akşamı bilgisayarda ekran birden kesilene kadar ilk başta ekran kartı güncelleme yapıyordur deyip 10 dakika ekranda görüntü olmadan fakat arkadan video sesi gelir bi şekilde bıraktım düzelmeyince bu sefer yeniden başlatma kararı aldım kabloları kontrol ettim ve bunun üzerine ertesi gün ürünü itopya airport avm şubesine elden kasayı ve diğer parçaları kutusuyla içinden çıkan banta kadar eksiksiz teslim ettim 2 gün sonra bilgisayarınızı teslim alabilirsiniz diye sms geldi mağazaya gittiğimde elime sadece ekran kartı ve ana kart hariç parçaları verdiler dediklerine göre ekran kartı kısa devreye düşmüş bunun üzerine asus yetkili servisine gönderdiler bu gün sabah saatlerinde gelen maili şoklar içerisinde okudum ve benden ürünün fiziksel hasar gördüğünü ve bunun üzerine ürünün garantiden çıktığına dair bilgi verilmişti hemen ilk başta itopyayı aradım sonrasında itopya asus yetkili servisini aramamı söyledi bende hemen asusu aradım bunun üzerine asus bana ürünün ellerine böyle ulaştığına dair mail üzerinden fotoğraf gönderdiler ve bende itopyayı arayıp sorunun onlarda olduğunu üsluplu bir dille anlattım karşıdaki arkadaş bağırsa da haksız olduğum halde sakinliğimi korudum ve sorunun bende olmadığını asusun ve benim elimde kanıtlar olduğunu fakat onların hiç bir şey sunmaması üzerine bende ya ürün değişimi gerçekleşsin yada dava yollarına baş vuracağımı söyledim onlarda istediğim gibi yola başvurmama söyledi şu anda mağdur durumdayım elimde kanıt var şahit var fakat durum ne olur bilemiyorum
 

Ekler

  • IMG_20250128_193140.jpg
    IMG_20250128_193140.jpg
    554.4 KB · Hit: 33
  • R5YVNC00B256FEL_1.JPEG
    R5YVNC00B256FEL_1.JPEG
    146.8 KB · Hit: 30

Yvşlagaçtanealıyon

80+ Platinum
Katılım
26 Mart 2020
Mesajlar
13,535
En İyi Cevap
1
Dahası  
Reaksiyon skoru
7,402
İsim
.
Öncelikle merhaba geçen sene kasım aylarında itopya üzerinden hazır sistem aldım sistemi 16 ocak 2025 yılına kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ta ki 16 ocak 2025 akşamı bilgisayarda ekran birden kesilene kadar ilk başta ekran kartı güncelleme yapıyordur deyip 10 dakika ekranda görüntü olmadan fakat arkadan video sesi gelir bi şekilde bıraktım düzelmeyince bu sefer yeniden başlatma kararı aldım kabloları kontrol ettim ve bunun üzerine ertesi gün ürünü itopya airport avm şubesine elden kasayı ve diğer parçaları kutusuyla içinden çıkan banta kadar eksiksiz teslim ettim 2 gün sonra bilgisayarınızı teslim alabilirsiniz diye sms geldi mağazaya gittiğimde elime sadece ekran kartı ve ana kart hariç parçaları verdiler dediklerine göre ekran kartı kısa devreye düşmüş bunun üzerine asus yetkili servisine gönderdiler bu gün sabah saatlerinde gelen maili şoklar içerisinde okudum ve benden ürünün fiziksel hasar gördüğünü ve bunun üzerine ürünün garantiden çıktığına dair bilgi verilmişti hemen ilk başta itopyayı aradım sonrasında itopya asus yetkili servisini aramamı söyledi bende hemen asusu aradım bunun üzerine asus bana ürünün ellerine böyle ulaştığına dair mail üzerinden fotoğraf gönderdiler ve bende itopyayı arayıp sorunun onlarda olduğunu üsluplu bir dille anlattım karşıdaki arkadaş bağırsa da haksız olduğum halde sakinliğimi korudum ve sorunun bende olmadığını asusun ve benim elimde kanıtlar olduğunu fakat onların hiç bir şey sunmaması üzerine bende ya ürün değişimi gerçekleşsin yada dava yollarına baş vuracağımı söyledim onlarda istediğim gibi yola başvurmama söyledi şu anda mağdur durumdayım elimde kanıt var şahit var fakat durum ne olur bilemiyorum
Geçmiş olsun kral THH başvur.
 
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç      

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
1,062,877
Mesajlar
9,554,511
Üyeler
168,863
Son üye
Poftuq
Top Bottom