Mavi Ekran Mavi ekran yedim minidump dosyamı inceler misiniz?

[Ahmet09]

PC bir iki haftadır valo oynarken donup kalıyordu. PC'nin üstündeki Restart tuşundan yeniden başlatıyordum düzeliyordu. Bugün ilk defa mavi ekran aldım. Minidump dosyamı inceler misiniz? (Önemi varsa sorunu yaşadığım PC imzadaki değil)

Yeni_WinRAR_ZIP_arsivi.zip

drive.google.com

Mesaj otomatik birleştirildi: 15 Kasım 2023

@Emmree

 

[Emre Zengin]

PC bir iki haftadır valo oynarken donup kalıyordu. PC'nin üstündeki Restart tuşundan yeniden başlatıyordum düzeliyordu. Bugün ilk defa mavi ekran aldım. Minidump dosyamı inceler misiniz? (Önemi varsa sorunu yaşadığım PC imzadaki değil)

Yeni_WinRAR_ZIP_arsivi.zip

drive.google.com

Mesaj otomatik birleştirildi: 15 Kasım 2023

@Emmree

Hocam detayları göstermiyor ama tpm.sys hatası vermiş. BIOS güncel değilse BIOS'u günceller misin? Eğer güncelse TPM'yi BIOS'tan sıfırlar mısın?

 

[Ahmet09]

Hocam detayları göstermiyor ama tpm.sys hatası vermiş. BIOS güncel değilse BIOS'u günceller misin? Eğer güncelse TPM'yi BIOS'tan sıfırlar mısın?

Bakayım hocam

Mesaj otomatik birleştirildi: 15 Kasım 2023

Hocam detayları göstermiyor ama tpm.sys hatası vermiş. BIOS güncel değilse BIOS'u günceller misin? Eğer güncelse TPM'yi BIOS'tan sıfırlar mısın?

Bir daha olursa detayları göstermesi için ne yapmalıyım

 

[Emre Zengin]

Bakayım hocam

Mesaj otomatik birleştirildi: 15 Kasım 2023

Bir daha olursa detayları göstermesi için ne yapmalıyım

O minidumpun oluşmasından kaynaklı bir durum hocam.

 

[Ahmet09]

O minidumpun oluşmasından kaynaklı bir durum hocam.

Yine yedim hocam

111723-9390-01.zip

drive.google.com

 

[Emre Zengin]

Yine yedim hocam

111723-9390-01.zip

drive.google.com

Gene TPM.sys kaynaklı hocam. BIOS'a girip TPM sayfasının fotoğrafını atar mısın?

 

[ApRâ]

Hatayı BIOS güncelledikten sonra almaya devam mı ettiniz? Bu konuda da keşke bir bilgi verseniz peşinizde koşmasak. Bu konuda hangi işlem yaptığınızı.

Ek olarak TPM hatasının nedeni son Windows 11 güncellemesi olabilir, (güncellemelerinin bir tanesi bitlock'ere zarar veriyordu, ondan kaynaklı çakışma yaşatıyor olabilir) bunun takibini hatırlamıyorum Windows güncellemesi varsa yapın, yoksa 2 hafta içerisinde kurmuş olduğunuz bir güncelleme varsa kaldırın.

Ek olarak bir de chipset sürücüsünü güncelleyin.

• https://tr.msi.com/Motherboard/PRO-B660M-E-DDR4/support#driver

Ek olarak BIOS'u sıfırlamadıysanız onuda bir sıfırlayın, UEFI mod kaynaklıda olmuş olabilir.

 

[Ahmet09]

Gene TPM.sys kaynaklı hocam. BIOS'a girip TPM sayfasının fotoğrafını atar mısın?

Hocam acil işim çıkmıştı şimdi gelebildim.