Mediamarkt ürün değişim sonrası seri no farklılığı sorunu

[ENES652]

MediaMarkt'tan bir ürün almıştım ürün bozuk çıktı bende geri götürdüm servis ile uğraşmamam için bana direkt orada yenisini verdiler ama sorun şu ki yeni verdikleri ürünün seri no su ile kutudaki bir değil ve pentadan sorguladığımda da çıkmıyor eski ürünün seri no su ile sorgulayınca garanti çıkıyor fatura eskinin üzerine kayıtlı bu bir sorun olur mu ileride servis ile ilgili.

 

[pozalba]

MediaMarkt'tan bir ürün almıştım ürün bozuk çıktı bende geri götürdüm servis ile uğraşmamam için bana direkt orada yenisini verdiler ama sorun şu ki yeni verdikleri ürünün seri no su ile kutudaki bir değil ve pentadan sorguladığımda da çıkmıyor eski ürünün seri no su ile sorgulayınca garanti çıkıyor fatura eskinin üzerine kayıtlı bu bir sorun olur mu ileride servis ile ilgili.

Size verdikleri yeni urunde penta nin garanti belgesi mevcut mu

 

[abcdefg1234]

MediaMarkt'tan bir ürün almıştım ürün bozuk çıktı bende geri götürdüm servis ile uğraşmamam için bana direkt orada yenisini verdiler ama sorun şu ki yeni verdikleri ürünün seri no su ile kutudaki bir değil ve pentadan sorguladığımda da çıkmıyor eski ürünün seri no su ile sorgulayınca garanti çıkıyor fatura eskinin üzerine kayıtlı bu bir sorun olur mu ileride servis ile ilgili.

Değişim yapıldığına dair bir kağıt falan verilmedi mi ?

 

[ENES652]

Size verdikleri yeni urunde penta nin garanti belgesi mevcut mu

İlk üründe de çıkmamıştı garanti belgesi sadece kullanım kulavuzu çıktı.garantiye mediamarkt tan fatura ile gönderiliyor ama sıkıntı penta da gözükmüyor faturadaki seri no ürünü gözüküyor elimdeki ürünün seri no su gözükmüyor

 

[pozalba]

İlk üründe de çıkmamıştı garanti belgesi sadece kullanım kulavuzu çıktı.garantiye mediamarkt tan fatura ile gönderiliyor ama sıkıntı penta da gözükmüyor faturadaki seri no ürünü gözüküyor elimdeki ürünün seri no su gözükmüyor

Anladim hocam urun nedir

 

[ENES652]

Anladim hocam urun nedir

G29

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Ocak 2023

Değişim yapıldığına dair bir kağıt falan verilmedi mi ?

Verildi diye hatırlıyorum ama yanlış hatırlıyor olabilirim ama asıl sorun seri no penta nın garanti takip te çıkmıyor penta o yüzden sıkıntı çıkartır diye tedirgin oldum biraz

 

[pozalba]

G29

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Ocak 2023

Verildi diye hatırlıyorum ama yanlış hatırlıyor olabilirim ama asıl sorun seri no penta nın garanti takip te çıkmıyor penta o yüzden sıkıntı çıkartır diye tedirgin oldum biraz

Cikartabilir hocam sistemlerinde kayitli degil diyorsunuz sonucta

 

[abcdefg1234]

G29

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Ocak 2023

Verildi diye hatırlıyorum ama yanlış hatırlıyor olabilirim ama asıl sorun seri no penta nın garanti takip te çıkmıyor penta o yüzden sıkıntı çıkartır diye tedirgin oldum biraz

Bir sorun çıktığında değişim kağıdıyla birlikte götürürseniz bir sorun olacağını sanmıyorum

 

[ENES652]

Bir sorun çıktığında değişim kağıdıyla birlikte götürürseniz bir sorun olacağını sanmıyorum

Değişim kağıdını vermemişler yok