Yardım Millenicom vs Netspeed

[Furkan Karagülle]

Eğer başka bir sağlayıcıdan geçerseniz o ücreti almıyorlar. Sizde modem var mı?

 

[luxingel]

bende bir şey sorucam benim kendi modemim var bide bende 135 tl istediler telefon ücretiymş onu nasıl iptal edebilirim sordum servis sağlıyıcısa şuanda iptal edemezsiniz diyor

 

[Sadece Ben]

Ben Türk Telekom 100mbps Fiber kullanıyorum, 30 anca alıyorum Odamdan daha düşük. Arada kesiliyor hatta. Gerçekten rezalet. Sizce modemden falan mı kaynaklı ? Altyapıyla mı yoksa Türk Telekomla mı ? Birkaç defa aradık. Kapatıp açıyoruz fln filan dediler. Bir halt olmadı. Üstüne bir de 3-4 cihaz bağlı diyor. Olmasın mı arkadaş ? Sanki çok şeye bakılıyo. Önceden 75di bir de. Arayıp sorunca fln 100'e çekelim mi demişler 15tl farkla. Annem de kabul etmiş Çok saçma gerçekten. 60 fln alsa yine iyi. İnternet salonda, 35-40 alıyo. Bazen 30, delirtecek. Sözleşmenin bitmesine 1 yıl var daha. Bunu iptal etmenin bir yolu yok mu ceza ödemeden ?

 

[Krom]

Ben Türk Telekom 100mbps Fiber kullanıyorum, 30 anca alıyorum Odamdan daha düşük. Arada kesiliyor hatta. Gerçekten rezalet. Sizce modemden falan mı kaynaklı ? Altyapıyla mı yoksa Türk Telekomla mı ? Birkaç defa aradık. Kapatıp açıyoruz fln filan dediler. Bir halt olmadı. Üstüne bir de 3-4 cihaz bağlı diyor. Olmasın mı arkadaş ? Sanki çok şeye bakılıyo. Önceden 75di bir de. Arayıp sorunca fln 100'e çekelim mi demişler 15tl farkla. Annem de kabul etmiş Çok saçma gerçekten. 60 fln alsa yine iyi. İnternet salonda, 35-40 alıyo. Bazen 30, delirtecek. Sözleşmenin bitmesine 1 yıl var daha. Bunu iptal etmenin bir yolu yok mu ceza ödemeden ?

Bende kullanıyorum hocam geçmeyi düşünüyorum ama modem varmı bilmiyorum kapının yanına bağladılar bantla. Kutu tarzı bir şey.

 

[Sadece Ben]

Bende kullanıyorum hocam geçmeyi düşünüyorum ama modem varmı bilmiyorum kapının yanına bağladılar bantla. Kutu tarzı bir şey.

Bize tilgin isimli bir modem vermişlerdi. Hâla onu kullanıyoruz. Keşke şuan ceza ödemeden geçebilsem. Süper olurdu

 

[Krom]

Bize tilgin isimli bir modem vermişlerdi. Hâla onu kullanıyoruz. Keşke şuan ceza ödemeden geçebilsem. Süper olurdu

Ben ödeyim geçicem hocam. Her türlü değer

 

[Napoli]

Millenicom kullanıyorum. Şiddetle öneriyorum.

Öneri - Rehber - Millenicom Nasıldır? Alınır Mı? Hızı Nasıl? Müşteri Temsilcisi Nasıl?

Yaklaşık 2 ay önce uzun araştırmalar sonucu Millenicom'u tercih etmek istedim. Numaralarını aradıktan sonra bana gün içerisinde geri döneceklerini söylediler. Başka bir numaradan ortalama 1 saat sonrasında beni aradılar. Görüştüğüm kişi çok saygılıydı ve sorduğum soruları hiç sıkılmadan...

forum.donanimarsivi.com

Müşteri temsilcisi yok. 5 dakikada çözülecek problem olduğunda 1 gün bekliyorsun en az.

 

[Furkan Karagülle]

Ben ödeyim geçicem hocam. Her türlü değer

Bence daha fazla düşünmeyin ve Millenicom'a geçin. Altyapı kaç MBPS destekliyor?

 

[Dolar]

Millenicom.

 

[Furkan Karagülle]

Müşteri temsilcisi yok. 5 dakikada çözülecek problem olduğunda 1 gün bekliyorsun en az.

Millenicom-Vodafone-NetSpeed

Merhaba yeni bir eve taşınıyoruz ve turknetten çıkmak istiyorum. Şuanda turknet 100-10 paketini 170₺ olarak kullanıyorum. Yeni oturayacagim evde bütün operatörler Max 61 mbps verebiliyor. Tecrübeniz varsa sizce hangisi ? Millenicom 124₺ taahhüt yok 100-8 Max 61 alabiliyorum NetSpeed 134₺...

forum.donanimarsivi.com

 

[Napoli]

Millenicom-Vodafone-NetSpeed

Merhaba yeni bir eve taşınıyoruz ve turknetten çıkmak istiyorum. Şuanda turknet 100-10 paketini 170₺ olarak kullanıyorum. Yeni oturayacagim evde bütün operatörler Max 61 mbps verebiliyor. Tecrübeniz varsa sizce hangisi ? Millenicom 124₺ taahhüt yok 100-8 Max 61 alabiliyorum NetSpeed 134₺...

forum.donanimarsivi.com

Benim kullandığım zamanda yoktu.

 

[Kaan ÇABUK]

Ben Türk Telekom 100mbps Fiber kullanıyorum, 30 anca alıyorum Odamdan daha düşük. Arada kesiliyor hatta. Gerçekten rezalet. Sizce modemden falan mı kaynaklı ? Altyapıyla mı yoksa Türk Telekomla mı ? Birkaç defa aradık. Kapatıp açıyoruz fln filan dediler. Bir halt olmadı. Üstüne bir de 3-4 cihaz bağlı diyor. Olmasın mı arkadaş ? Sanki çok şeye bakılıyo. Önceden 75di bir de. Arayıp sorunca fln 100'e çekelim mi demişler 15tl farkla. Annem de kabul etmiş Çok saçma gerçekten. 60 fln alsa yine iyi. İnternet salonda, 35-40 alıyo. Bazen 30, delirtecek. Sözleşmenin bitmesine 1 yıl var daha. Bunu iptal etmenin bir yolu yok mu ceza ödemeden ?

Merhabalar, şuan Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum ve başka bir servis sağlayıcıya geçmek istiyorum. Fakat taahhüt sürem 1 yıldan fazla olup 2 yıl olduğu için cayma bedeli ödemem gerekiyor. Bu yüzden bir araştırma yaptım ve 1 yıldan fazla bir taahhütün yasal olmadığını öğrendim, o yüzden cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat muhtemelen Türk Telekom’a şuan yazdıklarımı arayıp söylesem ilgilenmeyecekler, o yüzden bu konuyla ilgilenmenizi talep ediyorum. Ayrıca abonelik boyunca bana verilen modemin mümkünse bende kalmasını, Türk Telekom’un modemi geri almasının gerekli olmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ayrıca olarakta ilgilenirseniz sevinirim. Saygılarlarla, xx.

Abone numaram: xx

bu metni kopyalayıp ve kendine göre doldurup abonelik kimin üstüneyse onun adına thh/btk ya gönder

 

[ijustfaruk]

Milleni kullanıyorum şikayetvar şikayetimi yazmam yeterli olur sanırım

O kadar ilgisizler ki 2 yeni şikayet daha oluşturmak zorunda kaldım onlarıda Şikayetvar güncelleme olarak var olan şikayetime ekledi

Her gün düzenli olarak 10-15 kez internet kesintisi yaşıyorum bunlar öyle anlık kesintilerde değil. Bazen 3-4 saat gelmediği bile oluyor. Anlayacağınız üzere bölgemde başka bir firmanın altyapısı olmadığı için mecburiyetten kullanıyorum. Aylardır port değiştirmek için geleceğini söyleyen müşteri hizmetleri bağlantı yenilemek dışında bir çözüm sunmadı. Bende paket değiştirirsem portun değişeceğini düşünerek paket yükseltmek istedim. Altyapım 16 Mbps desteklerken bana 35 Mbps paket satan firma bugün altyapım 45 Mbps desteklerken 45 Mbps paket satmıyor. Sadece yeni kullanıcılara özelmiş. Saçmalıktan başka bir şey değil. Bende 100 Mbps pakete yükselttim. Normalde 01/08/2022 tarihinde yükseltilmesi gereken paketimden hala 35 Mbps alıyorum. Üstelik sistemde 100 Mbps olarak gözüküyormuş ve benden paket geçiş ücreti alındı. Bu süreçte kesintilerin devam etmesini bir kenara bıraktım müşteri hizmetlerinin ilgisizliği tarif edilemez bile. Hız testi yanlış sonuç gösteriyormuş. Çocuk mu kandırıyorsunuz siz kardeşim bu ne saçma bir cümle. Uzun uğraşlar sonucu 'Altyapınız desteklemiyor 100 Mbps kullanamazsınız' cevabını alabildim. Normalde hız sabitleme ile 100 Mbps paketimi 45 Mbps hıza sabitleyip kullanacaktım kesinti vs olmayacaktı. Israrla şu an 100 Mbps alıyorsunuz diyen müşteri temsilcisini 35 Mbps aldığıma inandıramadığım için değişen bir şey olmadı. 5 hafta önce 'Bekleme süresi yok geçişiniz anında sağlanacak' diyerek bana yalan söyleyen firmanın bu bekleyişin ardından kurduğu cümleye bakar mısınız? Bu hızı alamayacağımın farkındayım, sadece alabileceğim max hızı kullanmak istiyorum. Neden anlamıyorsunuz? Hadi hız yükseltmeyi geçtim kesintilerden bahsedeyim. Bir geliyor bir gidiyor asla stabil değil. Hangi saatte ne kadar süre kesilecek falan kafasına göre takılıyor internet. Müşteri hizmetlerinden bahsetmek gerekirse teknik ekiple görüşebilmek için her defasında Millenicom müşterisi olmak istiyorum seçeneğini kullanıyorum. Şu cümle bile firmanın acizliğini tarif etmek için yeterli bence. Aylar önce güç bela ulaşabildiğim müşteri temsilcisi VDSL portumun arızalı olduğunu ve değiştirileceğini söyledi. Hâlâ gelen giden yok. Bu şekilde devam ederse aboneliğimi sonlandıracağım. Hız yükseltme, bağlantı problemleri ve paket yükseltme ücretinin iadesi için bana ulaşılmasını istiyorum. 'Anında hızınız değişir' diyerek bana söyledikleri yalan ekran görüntüsünde var.