Modem ışıklarım yanıyor ama internet neden yok

[İssaaa]

Merhabalar dün gece hiç anlamadığım bir sebepten internetim kesildi. Modemin bütün ışıkları lan dahil yeşil yanıyor ama bilgisayarda lan kablosu bağlantısı gözükmemekte. Başta kablodan dolayı sorun var sandım ancak telefondan wifi ile youtube google girmeyi denedim ancak bağlantı yokmuş gibi sayfalar yüklenmedi. İnternet sağlayıcım Turknet destek hattında destek kaydı oluşturdum ancak başta herhangi bir sorun yok dediler sonra bölgesel çalışma var dediler daha sonra sorununuz giderildi dediler ki giderilmemişti kimseyle muhatap olamadım anlayacağınız. Böyle bir problem yaşayan var mı daha önce varsa çözümü nedir yardımcı olabilecek biri varsa çok sevinirim

 

[Lady-Of-Ice]

Modemi resetlediniz mi? Modeme de dns girin.
Cihazlarınızda da ağ sıfırlama yapıp dns tanımlayıp deneyin.

 

[İssaaa]

Modemi resetlediniz mi? Modeme de dns girin.
Cihazlarınızda da ağ sıfırlama yapıp dns tanımlayıp deneyin.

Denedim bunları 2 gündür internet var ama sürekli kesiliyor telefonda şu an için sıkıntı yok ama pcde lan kablosu takılı ve modemde de lan ışığı sorunsuz yanıyor. Ancak pcde lan kablosu takılı değilmiş gibi gözüküyor hiç bişey anlamadım gerçekten

 

[Lady-Of-Ice]

Tekrar destek kaydı açın isterseniz.