Yardım MONİTÖRÜM BOZULDU YARDIM EDEBİLİR MİSİNİZ?

[vire778899]

Monitör: ASUS TUF GAMİNG VG249Q1A
Merhaba yaklaşık 2 haftadır monitör ekranının üst kısmında 2 cm boyutunda enden ene bir bozulma vardı. Bugün itibariyle ekran tamamen bozuldu ve böyle bir görüntü var. Ara sıra görüntü çok az bir şekilde gelip gidiyor ve hiç bir şey göremiyor yapamıyorum. Bu sorun sizce nedir ve halledilir mi. Tam olarak 1 yıl 4 aydır kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Garantisi devam ediyor. Böyle bir sorun yaşamış ve çözüm sürecini anlatabilecek birisi varsa yardımcı olmasını isterim.

Ayrıca ASUS servise gönderebilmem için fatura yeterli mi. Çünkü garanti belgesi gönderilmemiş.

Yardımcı olanlara şimdiden teşekkür ederim.

 

[*o7*]

Ürünü nerden aldıysan oraya göndermen gerekiyor ben Media Markt ile alışveriş yapmıştım ve üründe bu şekil pixsel sorun olmuştu bana o üründen aynısı üretimde yoktu ve bir üst modelini verdiler bu arada faturam vardı garanti belgesine gerek duymuyor orası aldığına dair kayıt varsa yeterli onlar sistemden kontrol ediyor şimdiden geçmiş olsun

Monitör: ASUS TUF GAMİNG VG249Q1A
Merhaba yaklaşık 2 haftadır monitör ekranının üst kısmında 2 cm boyutunda enden ene bir bozulma vardı. Bugün itibariyle ekran tamamen bozuldu ve böyle bir görüntü var. Ara sıra görüntü çok az bir şekilde gelip gidiyor ve hiç bir şey göremiyor yapamıyorum. Bu sorun sizce nedir ve halledilir mi. Tam olarak 1 yıl 4 aydır kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Garantisi devam ediyor. Böyle bir sorun yaşamış ve çözüm sürecini anlatabilecek birisi varsa yardımcı olmasını isterim.

Ayrıca ASUS servise gönderebilmem için fatura yeterli mi. Çünkü garanti belgesi gönderilmemiş.

Yardımcı olanlara şimdiden teşekkür ederim.Alıntıyı görüntüle

 

[vire778899]

Teşekkür ederim ben hepsiburada üzerinden Asusun kendisinden almadım böyle distribütör gibi birinden aldım servis için ona gönderilir mi sence? Asusun servis formunu doldurdum zaten onlardan da bilgi bekliyorum şu an zaten

 

[ConquerorXIV]

Teşekkür ederim ben hepsiburada üzerinden Asusun kendisinden almadım böyle distribütör gibi birinden aldım servis için ona gönderilir mi sence? Asusun servis formunu doldurdum zaten onlardan da bilgi bekliyorum şu an zaten

Müsteri hizmetlerini arayip sorgula

 

[vire778899]

Müsteri hizmetlerini arayip sorgula

İletişime geçtiler teknik servise gönderilmesini istiyorlar teknik servisi araştırdım SMS InfoComm diye bir yer. Baya mağdur olan var ama güvenmekten başka yapacak bir şey yok

 

[ConquerorXIV]

İletişime geçtiler teknik servise gönderilmesini istiyorlar teknik servisi araştırdım SMS InfoComm diye bir yer. Baya mağdur olan var ama güvenmekten başka yapacak bir şey yok

Msi da öyle göndermekten başka çare yok ama monitörün durumunu gösteren bir video çek nolur nolmaz

 

[KaraKartall]

İletişime geçtiler teknik servise gönderilmesini istiyorlar teknik servisi araştırdım SMS InfoComm diye bir yer. Baya mağdur olan var ama güvenmekten başka yapacak bir şey yok

Ekran tamamen gitmiş zaten belli. Buna da sağlam raporu vermezler heralde

 

[vire778899]

Ekran tamamen gitmiş zaten belli. Buna da sağlam raporu vermezler heralde

sen yaşadın mı öyle bir şey

 

[Adriatique]

Kullandığı panel kaynaklı kronik bir sorun olabilir. Bu modelin paneli değişmişti yeni kullanılan panelin LC238LF1F olduğunu düşünüyordum (24G2U'da bulunan) bu panelin kronik sıkıntısı ile aynı sorunu yaşıyorsunuz. Servise gönderip panel değişimi ya da ürün değişimi talep etmeniz gerekmekte.