Neler Yeni

MSI smart fix (dolandırıcılar)rezaleti

Katılım
18 Mayıs 2020
Mesajlar
15
Dahası  
Reaksiyon skoru
0
İsim
Mehmet Acar
MSI marka laptopumun ısınma sorunları nedeniyle (ortalama 80-94 derecelerde) servise gönderdim. Isınma sebebi olarak anakarta bataryadan kaynaklı kısa devre olduğunu söylediler ve 7500 TL gibi bir ücret istediler. Garantisi bulunduğu halde, kullanıcı hatası olmadığı halde, rutin bakımlarını yaptırmak için de ücret talep edildi. Sizce ne yapmalıyım?
 

-Mehmet-

80+ Silver
Katılım
8 Kasım 2023
Mesajlar
4,725
Dahası  
Reaksiyon skoru
2,267
İsim
Mehmet Aslan
MSI marka laptopumun ısınma sorunları nedeniyle (ortalama 80-94 derecelerde) servise gönderdim. Isınma sebebi olarak anakarta bataryadan kaynaklı kısa devre olduğunu söylediler ve 7500 TL gibi bir ücret istediler. Garantisi bulunduğu halde, kullanıcı hatası olmadığı halde, rutin bakımlarını yaptırmak için de ücret talep edildi. Sizce ne yapmalıyım?
eğer cihaz kasasını hiç açtırmadıysanız direk tüketici hakem heyetine veya cimer e şikayette bulunun paranızı misliyle iade alın.
 
Katılım
18 Mayıs 2020
Mesajlar
15
Dahası  
Reaksiyon skoru
0
İsim
Mehmet Acar
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #3
eğer cihaz kasasını hiç açtırmadıysanız direk tüketici hakem heyetine veya cimer e şikayette bulunun paranızı misliyle iade alın.
sadece ram takmak için açtım ondada garanti dışında kalmıyordu kendilerinden teyit ettirdim
 

-Mehmet-

80+ Silver
Katılım
8 Kasım 2023
Mesajlar
4,725
Dahası  
Reaksiyon skoru
2,267
İsim
Mehmet Aslan
sadece ram takmak için açtım ondada garanti dışında kalmıyordu kendilerinden teyit ettirdim
teyit ettirdiyseniz kanıtlarınız ile birlikte şikayette bulunun bahane uyduramasınlar.
 
Katılım
18 Mayıs 2020
Mesajlar
15
Dahası  
Reaksiyon skoru
0
İsim
Mehmet Acar
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #5
teyit ettirdiyseniz kanıtlarınız ile birlikte şikayette bulunun bahane uyduramasınlar.
araştırdım smartfix diye bir servise gitmiş ürün galiba yetkili servis değil insanları dolandırmak için yapıyorlarmış 800 1000 tl gibiservis ücreti ekleyip isteyip gönderiyorlarmış
 

QCerberusQ

80+ Bronze
Katılım
15 Ağustos 2020
Mesajlar
1,106
En İyi Cevap
1
Dahası  
Reaksiyon skoru
517
İsim
Furkan Enes Kaplan
araştırdım smartfix diye bir servise gitmiş ürün galiba yetkili servis değil insanları dolandırmak için yapıyorlarmış 800 1000 tl gibiservis ücreti ekleyip isteyip gönderiyorlarmış
hocam garantisi olduğu halde ücret talep edemezler dell laptopum elektrik gitmesi sonucu kapanmıştı servise gönderdim anakart ve harddisk yanmış anakartı ve harddiski yenileyip tekrar göndermişlerdi
 

Zexius

80+ Bronze
Katılım
3 Aralık 2023
Mesajlar
928
araştırdım smartfix diye bir servise gitmiş ürün galiba yetkili servis değil insanları dolandırmak için yapıyorlarmış 800 1000 tl gibiservis ücreti ekleyip isteyip gönderiyorlarmış
msı markasının teknik servisi o değil şuan da hem ürünün garantisinden oldun hemde ürünle ilgili hak talep edemezsin
Mesaj otomatik birleştirildi:

hocam garantisi olduğu halde ücret talep edemezler dell laptopum elektrik gitmesi sonucu kapanmıştı servise gönderdim anakart ve harddisk yanmış anakartı ve harddiski yenileyip tekrar göndermişlerdi
arkadaş laptobu yetkili servise göndermemiş ki ayrıca artık gönderse bile yetkisiz işlemden garanti dışına çıkartırlar.
 
Katılım
18 Mayıs 2020
Mesajlar
15
Dahası  
Reaksiyon skoru
0
İsim
Mehmet Acar
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #8
hocam garantisi olduğu halde ücret talep edemezler dell laptopum elektrik gitmesi sonucu kapanmıştı servise gönderdim anakart ve harddisk yanmış anakartı ve harddiski yenileyip tekrar göndermişlerdi
yetkili servis die görünen
msı markasının teknik servisi o değil şuan da hem ürünün garantisinden oldun hemde ürünle ilgili hak talep edemezsin
Mesaj otomatik birleştirildi:


arkadaş laptobu yetkili servise göndermemiş ki ayrıca artık gönderse bile yetkisiz işlemden garanti dışına çıkartırlar.
ne yapacam şimdi
 
Katılım
18 Mayıs 2020
Mesajlar
15
Dahası  
Reaksiyon skoru
0
İsim
Mehmet Acar
Yapacak bir şey yok garantili ürününü kendin garantisiz bıraktın yasa olarakta hakkın yok artık geçmiş olsun
gönderdiğim yer ayrıyeten 1000 tl servis ücreti istiyormuş hiç bir şey yapmadıkları halde kendilerini yetkili servis diye tanıttılar
 

proxy_22

80+
Katılım
18 Haziran 2024
Mesajlar
43
Dahası  
Reaksiyon skoru
4
İsim
Efe
gönderdiğim yer ayrıyeten 1000 tl servis ücreti istiyormuş hiç bir şey yapmadıkları halde kendilerini yetkili servis diye tanıttılar
Hocam MSİ markasının servisi servis point olarak geçiyor laptopu aldığınız siteye vs ulaşarak servis numarasını alabilirdiniz neden bilmediğiniz etmediğiniz yere gönderdiniz
 

ConquerorXIV

80+ Gold
Katılım
26 Kasım 2020
Mesajlar
7,824
gönderdiğim yer ayrıyeten 1000 tl servis ücreti istiyormuş hiç bir şey yapmadıkları halde kendilerini yetkili servis diye tanıttılar
bunlar nerdeyse git cihazını kontrol ederek elden teslim al para falanda verme
 
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç      

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
953,252
Mesajlar
8,652,050
Üyeler
150,248
Son üye
zerd4li
Top Bottom