İletişime geç mağazayla ya da siteyle.
iade talebi oluştur canlı destek ile iletişime geç sorun çıkarcaklarını zannetmiyorum değişim de isteyebilirsin tabi
N11 platformu üzerinden geri iade oluşturup ürünü geldiği adrese geri kargolayıp takip numarasınıda n11 üzerinden girmen gerekiyor. Satıcı geri iadeyi kabul ettikten sonra para hesabınıza geri yatar.
bide sorun olduğuna kesin emin misin şarja tak 5dk bekle vs. öyle dene
Ne alaka?
N11 den telefon almak hata.
Yoksa benim de aldığım ürünler sağlam.
adam arayip onu yapmaniz aykiri servise verin kargpoyudaaa siz ödeyin diyor
denedim
Ya o kendi parasını almaya çalışıyor. Benim iade hakkım var de ürünün kutusunu açtım telefon açılmadı hiç de. Bozuk bu telefon iade ediyorum dersin. Satıcı sana şunu demek istiyor, gelen ürünü garantiye gönder ben sattım gerisi sana kalmış demek gibi bir şey bu. Kendim de e-ticaret sektöründe çalıştım oradan biliyorum. Sen bozuk malı kullanmak istiyorsan satıcının dediğini yapabilirsin. Eğer iade konusunda satıcı zorluk çıkartıyorsa direkt N11 müşteri hizmetleriyle görüş.
Neresi hata?
Adamın orjinal gönderip göndermeyeceğini nereden biliyorsun? N11 kendi satmıyor telefonları. Ya da böyle bozuk göndermeyeceklerini nereden biliyorsun? Araştırıp da konuşuyoruz burda sizin gibi boşboğazlık yapıp güvensizlik önermiyoruz.
biz öyle yapmiştik adam arayip o aykiri onu oiptal ettiriyorum servise verin demişti bu durumda senin dediğini mi yapalim
