Çözüldü✓ n11den telefon aldım telefon bozuk geldi ekran gelmiyor nasıl iade ederim

[Mechanist]

Biraz şans işi olduğunu düşünüyorum bende kendim şahsen yakında iphone 11 alacağım ve Amazon TR üzerinden almayı planlıyorum ve umarım sorun çıkmaz.

 

[tamer oyunda]

Hala uzatıyorsun ya derdin ne?
Telefon alıp sorun yaşamayanda var.
1-2 kişi sorun yaşadı diye genelleme yapıyorsun.

bırak bu işi.

 

[COREXAR]

bırak bu işi.

Haha kimsin sen benle böyle konuşuyosun?

 

[talhacrak07]

iade sürecini başlat. Sana bir kargo firması ve kodu verecek. Firmayı ara evden kargo alınmasını talep et. Kutuyu geldigi gibi paketle. N11 in verdigi iade kodunu belirgin ve güzelce kutuya yaz. Kargoya ver. İncelenir onaylanır hesabına para yatar.

eve gelmesi yerine götürüp verdik adam reddedeceğim dedi ama senin dediğine göre iade olur

 

[AjeosSi]

n11de 2.el ürünlerde satılıyor diye biliyorum sitede ürünler kısmına girince 2.el seçeneğide var.

 

[talhacrak07]

n11de 2.el ürünlerde satılıyor diye biliyorum sitede ürünler kısmına girince 2.el seçeneğide var.

kuzenimle ayni anda aldik onunki sağlm benimki böyleydi kargoya verdik adam reddedeceğim dedi ama mağdur olan biziz bozuk telefon geldi

 

[Yasin / EsquaReD]

biz kargoyla yolladik adam arayip öyle dedi bilmiyotum nolacak ilk defa başima geldi

Sen o zaman n11 müşteri hizmetleriyle görüş eğer cidden sorun senden kaynaklı değilse dava açmaya kadar git hiç sıkıntı yok. Telefon alacaksan gittigidiyordan al en güvenlisi hepsiburada.

 

[Kaan ÇABUK]

kuzenimle ayni anda aldik onunki sağlm benimki böyleydi kargoya verdik adam reddedeceğim dedi ama mağdur olan biziz bozuk telefon geldi

N11 Müşteri hizmetlerini ara.

 

[talhacrak07]

Sen o zaman n11 müşteri hizmetleriyle görüş eğer cidden sorun senden kaynaklı değilse dava açmaya kadar git hiç sıkıntı yok. Telefon alacaksan gittigidiyordan al en güvenlisi hepsiburada.

onlaarda servise ver dediler am uygulmaada iade başltabiliyoruz

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Temmuz 2020

N11 Müşteri hizmetlerini ara.

onlardaservis dediler ama kendi uygulamasinda iade başlatabiliyosun ben anlmadim böyle iş mi olur

 

[Kaan ÇABUK]

onlaarda servise ver dediler am uygulmaada iade başltabiliyoruz

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Temmuz 2020

onlardaservis dediler ama kendi uygulamasinda iade başlatabiliyosun ben anlmadim böyle iş mi olur

Oradan servise vermeyceksin zaten?
Telefonun markasının müşteri hizmetlerini arayacaksın.

 

[talhacrak07]

Oradan servise vermeyceksin zaten?
Telefonun markasının müşteri hizmetlerini arayacaksın.

onlar da servis dediler ama forumda birisi bœyle yaparsan bozuk ürünü kabullenmiş olursun dedi

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Temmuz 2020

şuaan ürün kargoda verildi iade olmazsaa bozuk ürün için servise vericem birde kargo prasi bizden xd bayaiyi iş

 

[Yasin / EsquaReD]

onlaarda servise ver dediler am uygulmaada iade başltabiliyoruz

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Temmuz 2020

onlardaservis dediler ama kendi uygulamasinda iade başlatabiliyosun ben anlmadim böyle iş mi olur

Kardeşim anlayamadın galiba. Satıcının sana demek istediği ürünü benden aldığını onayla sonra git bozuksa tamiratı için kendin garantiye gönder demek istiyor. Satıcı sorumluluk almıyor demekki malına bu kadar güvenmiyor. Müşterinin yalan söylecek halimi var niye almak istemiyor malını. Kitlicek sana bozuk ürünü sonra uğraş dur. Kardeşim git şikayet et n11 müşteri hizmetlerine.

 

[talhacrak07]

Kardeşim anlayamadın galiba. Satıcının sana demek istediği ürünü benden aldığını onayla sonra git bozuksa tamiratı için kendin garantiye gönder demek istiyor. Satıcı sorumluluk almıyor demekki malına bu kadar güvenmiyor. Müşterinin yalan söylecek halimi var niye almak istemiyor malını. Kitlicek sana bozuk ürünü sonra uğraş dur. Kardeşim git şikayet et n11 müşteri hizmetlerine.

aradim ve şöyle dedi siz ürünu servise yollayip garantiye uygun olduğuna dair rapor almalisiniz ondan sonra saticiya göndermelisiniz dedi ve kargo ücretleri bizden mğdur olanda biziz cidden yazik