Yardım Rampage RM-344 Teknik Servise Gönderemiyorum

[Hemşirbey]

Başlıktaki monitörü Segment Bilgisayara göndermem gerekiyormuş, irtibata geçtim UPS kargo ile anlaşmalılar sanırım, UPS kargo ile monitörü yollamak üzere kod verdiler. Sonra UPS müşteri hizmetlerine ulaşmak için arıyorum, her aradığımda ve en az 30 dakika beklerken ''Müşteri temsilcilerimiz başka müşterilerimize hizmet vermektedir, beklettiğimiz için özür dileriz'' cümlesinden başka bir şey duymadığım gibi mh ulaşamıyorum. Sonra Segment Bilgisayarı arayıp durumu anlattığımda UPS kargo için pandemi nedeniyle elden kargo kabul etmeyip internetten form doldurup kargocu gelip alıyormuş, internetten talebi oluşturdum lakin, 2021-01-05 tarihli talep oluşturdum ve bugün çağrı iptal edilmiştir yazısı ile karşılaşıyorum, iptal açıklama mf yazıyor sadece. İnternette arıyorum hiçbir sonuç yok. Hayatımda ilk defa teknik servise ihtiyacım oldu, şu düştüğüm duruma bakın. Lütfen Allah rızası için beni şu sıkıntıdan aydınlığa çıkaracak çözüm için yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkür ediyorum.

 

[Canxkarax]

Başlıktaki monitörü Segment Bilgisayara göndermem gerekiyormuş, irtibata geçtim UPS kargo ile anlaşmalılar sanırım, UPS kargo ile monitörü yollamak üzere kod verdiler. Sonra UPS müşteri hizmetlerine ulaşmak için arıyorum, her aradığımda ve en az 30 dakika beklerken ''Müşteri temsilcilerimiz başka müşterilerimize hizmet vermektedir, beklettiğimiz için özür dileriz'' cümlesinden başka bir şey duymadığım gibi mh ulaşamıyorum. Sonra Segment Bilgisayarı arayıp durumu anlattığımda UPS kargo için pandemi nedeniyle elden kargo kabul etmeyip internetten form doldurup kargocu gelip alıyormuş, internetten talebi oluşturdum lakin, 2021-01-05 tarihli talep oluşturdum ve bugün çağrı iptal edilmiştir yazısı ile karşılaşıyorum, iptal açıklama mf yazıyor sadece. İnternette arıyorum hiçbir sonuç yok. Hayatımda ilk defa teknik servise ihtiyacım oldu, şu düştüğüm duruma bakın. Lütfen Allah rızası için beni şu sıkıntıdan aydınlığa çıkaracak çözüm için yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkür ediyorum.

ben yolladım benim monitörde bi sıkıntı oldu(aynı marka model), yolladım aynı gün kargo geldi aldı götürdü sonra 1 hafta sonra tekrar elime düzgün bir şekilde ulaştı

 

[Hemşirbey]

ben yolladım benim monitörde bi sıkıntı oldu(aynı marka model), yolladım aynı gün kargo geldi aldı götürdü sonra 1 hafta sonra tekrar elime düzgün bir şekilde ulaştı

hocam nasıl yolladınız rica etsem adım adım anlatabilir misiniz? Eğer benden kaynaklı bir hata varsa doğrusuyla düzeltip yollayım

 

[Canxkarax]

hocam nasıl yolladınız rica etsem adım adım anlatabilir misiniz? Eğer benden kaynaklı bir hata varsa doğrusuyla düzeltip yollayım

segment bilgisayardan kayıt açtım sonra evime ups kargoyu çağırdım aynı gün akşamında geldi aldı alırken segment bilgisayarın verdiği kodu söyledim adama sonra götürdü adamlar yaptı getirdi.
sizin monitördeki sorun ne? benim dp girişi çalışmıyordu anmcak oraya gittiğinde çalışmış, bana geri yolladılar çalışıyor
durduk yere yollamıştım ben bozuk sandım değilmiş

 

[Hemşirbey]

segment bilgisayardan kayıt açtım sonra evime ups kargoyu çağırdım aynı gün akşamında geldi aldı alırken segment bilgisayarın verdiği kodu söyledim adama sonra götürdü adamlar yaptı getirdi.
sizin monitördeki sorun ne? benim dp girişi çalışmıyordu anmcak oraya gittiğinde çalışmış, bana geri yolladılar çalışıyor
durduk yere yollamıştım ben bozuk sandım değilmiş

Vallahi benzer sorun yaşıyorum, monitör bir çalışıyor bir çalışmıyor. dp kablo değiştim akşam çalıştı sabah çalışmadı şoktan aldım kesin defolu mal çıktı bahtımıza günlerdir eziyet çekiyorum adeta

 

[Canxkarax]

Vallahi benzer sorun yaşıyorum, monitör bir çalışıyor bir çalışmıyor. dp kablo değiştim akşam çalıştı sabah çalışmadı şoktan aldım kesin defolu mal çıktı bahtımıza günlerdir eziyet çekiyorum adeta

ben de şoktan aldım oraya yollayın siz bi şekilde tekrar deneyin gerekirse upse kendiniz gidin. ups kargo gelecek

 

[Hemşirbey]

ben de şoktan aldım oraya yollayın siz bi şekilde tekrar deneyin gerekirse upse kendiniz gidin. ups kargo gelecek

tekrar form doldurup upse kargo talep ettim bu sefer alıcı ödemeli olarak işaretledim, üçüncü firma işlemi olarak verdikleri kodu girmiştim formu doldururken ilk sefer

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ocak 2021

ben de şoktan aldım oraya yollayın siz bi şekilde tekrar deneyin gerekirse upse kendiniz gidin. ups kargo gelecek

inşallah dediğiniz gibi olursa akşama kargoyu teslim alırlar diye bekliyorum peki sizin bu teknik servis kargo vs. derken kaç gün sürdü 15-20 falan sürmüyordur bu işlemler inşallah

 

[Canxkarax]

tekrar form doldurup upse kargo talep ettim bu sefer alıcı ödemeli olarak işaretledim, üçüncü firma işlemi olarak verdikleri kodu girmiştim formu doldururken ilk sefer

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ocak 2021

inşallah dediğiniz gibi olursa akşama kargoyu teslim alırlar diye bekliyorum peki sizin bu teknik servis kargo vs. derken kaç gün sürdü 15-20 falan sürmüyordur bu işlemler inşallah

pazartesi yolladım haftaya salı akşam geldi.
ben ankaradayım segmen pc istanbulda

 

[Hemşirbey]

pazartesi yolladım haftaya salı akşam geldi.
ben ankaradayım segmen PC istanbulda

Az önce ups kargo gelip teslim aldı şimdi artık firma ile irtibata geçeceğiz galiba

 

[Hemşirbey]

pazartesi yolladım haftaya salı akşam geldi.
ben ankaradayım segmen PC istanbulda

Tekrar rahatsız ediyorum kusura bakmayın ups kargo verdim ama elimde ne kargo takip no falan hiçbir şey yok, firmaya ulaştığında beni bilgilendirirler değil mi?

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Ocak 2021

pazartesi yolladım haftaya salı akşam geldi.
ben ankaradayım segmen PC istanbulda

Yıllardır ilk defa garantiye yolladım tecrübem olmadığı için endişelenmeye başladım

 

[Canxkarax]

Tekrar rahatsız ediyorum kusura bakmayın ups kargo verdim ama elimde ne kargo takip no falan hiçbir şey yok, firmaya ulaştığında beni bilgilendirirler değil mi?

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Ocak 2021

Yıllardır ilk defa garantiye yolladım tecrübem olmadığı için endişelenmeye başladım

ups kargo takip var oradan takip kodunuzu girerek bakabilirsiniz.
giderken ben de takip edemedim ancak gelişinde takip edebilmiştim.
segment bilgisayarın internet sitesine girin orda arıza sorgulaya basın arıza kodunuzu girin size sms atmışlardır. kargo ulaştıktan 2 gün sonra başladılar benimkini yapmaya