Evet arkadaşlar, konuyu güncelliyorum. Ürünüm 20 Mart 2023 pazartesi günü, yani bugün satın aldığım İzoly firmasına ulaştı. Saat 12:55te ürün ulaştı bildirimi, 14:25’te de iadeniz onaylandı bildirimi aldım. Ücretinin hesabıma geri yatırılacağını da belirtmişler.
Şimdi Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin bana vaadettiği, firmaya yapılacak olan yaptırımı takip edeceğim. Çözüm talebimde, benim adıma firmaya iade etmek istiyorum diyerek belirtilmiş. Yaptırım uygulayacaklarından emin olup sizlere dönüş yapacağım. Ayrıca sonrasında THH’ye başvurumu yapıp derslerimde, günlük hayatımda oluşan tüm sorunlar için kendim adına, bu firmadan satın almış veya alacak olan kişiler için de sizler adına dosyada tüm konulara değinerek şikayetimi oluşturacağım. Daha güvenli bir internet ortamı için..
(Moderatörlere bir sorum var. Konuyu temiz bir şekilde farklı başlık altında tüm süreci tek tek ele aldığım, ana mevzunun dağılmadığı bir konuya açmam uygun mudur?)