LORN
80+ Bronze
- Katılım
- 8 Nisan 2022
- Mesajlar
- 1,948
- Reaksiyon skoru
- 689
Kargoyla alakalı bir problem yaşıyorum ve nereye nasıl şikayet edeceğimi bilemiyorum yardımcı olabilirseniz sevinirim. Adamlar inatla gelmiyor.
Şikayetvar’a yazdığımın aynısını aşağıya bırakıyorum linke girip okumak istemeyenler için.
“Nadir Kitap üzerinden 24 Ağustos'ta 3'lü kitap seti sipariş ettim. 28 Ağustos'da Sendeo kargo tarafından elime ulaştırıldı.
Ürün sıfır diye satılmasına rağmen kitapların koruma kaplaması yırtık ve bantlanmış vaziyetteydi. Sıfır olmaktan çok uzaktaydı.
Bunun üzerine 29 Ağustos'da Nadir Kitap ile iletişime geçerek iade talep ettim. Aynı gün içerisinde kısa bir sürede iade kodumu benimle mail üzerinden paylaştılar.
Sonrasında Sendeo Kargo ile iletişime geçip iade sürecini, iade kodunu firmayla paylaşarak başlattım. 2 gün içerisinde adresimden alınacağına dair bilgi paylaşıldı. 4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi.
Sendeo'yu tekrardan arayıp aciliyet belirttim ve bu oluşturulan aciliyete 2 gün içerisinde cevap verileceğini, aranacağımı söyledi.
Tabii kimse aramadı.
Konu hakkında Nadir Kitap'a yazmama rağmen mesajıma cevap vermeye tenezzül bile etmediler.
Yani İstanbul içi bir iade sürecinin 10 gün sürmemesi gerekiyor. Tabii daha iade adresimden alınacak
Verdiğim başka siparişler hâlâ Sendeo tarafından bana ulaştırılıyor ama iade için kimse gelmiyor.
Firma nasıl hala rahat rahat çalışabiliyor anlamıyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.”
Link: https://www.sikayetvar.com/sendeo/nadir-kitap-sendeo-iade-sureci
Şimdiden teşekkürler.
Şikayetvar’a yazdığımın aynısını aşağıya bırakıyorum linke girip okumak istemeyenler için.
“Nadir Kitap üzerinden 24 Ağustos'ta 3'lü kitap seti sipariş ettim. 28 Ağustos'da Sendeo kargo tarafından elime ulaştırıldı.
Ürün sıfır diye satılmasına rağmen kitapların koruma kaplaması yırtık ve bantlanmış vaziyetteydi. Sıfır olmaktan çok uzaktaydı.
Bunun üzerine 29 Ağustos'da Nadir Kitap ile iletişime geçerek iade talep ettim. Aynı gün içerisinde kısa bir sürede iade kodumu benimle mail üzerinden paylaştılar.
Sonrasında Sendeo Kargo ile iletişime geçip iade sürecini, iade kodunu firmayla paylaşarak başlattım. 2 gün içerisinde adresimden alınacağına dair bilgi paylaşıldı. 4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi.
Sendeo'yu tekrardan arayıp aciliyet belirttim ve bu oluşturulan aciliyete 2 gün içerisinde cevap verileceğini, aranacağımı söyledi.
Tabii kimse aramadı.
Konu hakkında Nadir Kitap'a yazmama rağmen mesajıma cevap vermeye tenezzül bile etmediler.
Yani İstanbul içi bir iade sürecinin 10 gün sürmemesi gerekiyor. Tabii daha iade adresimden alınacak
Verdiğim başka siparişler hâlâ Sendeo tarafından bana ulaştırılıyor ama iade için kimse gelmiyor.
Firma nasıl hala rahat rahat çalışabiliyor anlamıyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.”
Link: https://www.sikayetvar.com/sendeo/nadir-kitap-sendeo-iade-sureci
Şimdiden teşekkürler.
