Kerem Hot
80+ Bronze
- Katılım
- 20 Ocak 2021
- Mesajlar
- 704
Dahası
Epey zamandır internet sağlayıcımdan dolayı sorun yaşıyordum. Kullanmış olduğum internet sağlayıcım hem bilinmedik bir firma hem de salaklığıma 2 yıl taahhütle girmiştim.
Malum taahhüt olduğundan dolayı da cayamadım ve mecbur olarak bitmesini bekledim. Geçtiğimiz günlerde "netspeed" e geçiş yaptım.
İnternet altyapımı sorgulattığımda 61Mbps'ye kadar alabileceğim yazıyordu ve şu an almış olduğum hız link geçmeden önceki aldığım hız ise buydu link.
Şimdi sizlere bir sorum olacak; geçmişe dönük yaşadığım bu hız düşüklüğü problemiyle alakalı tüketici hakem heyetine başvursam ve bana vaat ettikleri hızı sağlayamadıkları için geçmiş faturalarıma
dönük bir indirim talebi gibi bir şeye başvurabilir miyim? Başvursam lehime bir sonuç olur mu?
Malum taahhüt olduğundan dolayı da cayamadım ve mecbur olarak bitmesini bekledim. Geçtiğimiz günlerde "netspeed" e geçiş yaptım.
İnternet altyapımı sorgulattığımda 61Mbps'ye kadar alabileceğim yazıyordu ve şu an almış olduğum hız link geçmeden önceki aldığım hız ise buydu link.
Şimdi sizlere bir sorum olacak; geçmişe dönük yaşadığım bu hız düşüklüğü problemiyle alakalı tüketici hakem heyetine başvursam ve bana vaat ettikleri hızı sağlayamadıkları için geçmiş faturalarıma
dönük bir indirim talebi gibi bir şeye başvurabilir miyim? Başvursam lehime bir sonuç olur mu?