Steam açmaya çalıştığımda mavi ekran hatası alıyorum

[ahmet_0661]

Merhaba, steam açmaya çalıştığımda mavi ekran hatası alıyorum. Ekran kartı driverlarımı DDU ile kaldırıp tekrar kurdum fakat sorun çözülmedi. Sistemim;

Lenovo G505s laptop
AMD A8 4500m
AMD Radeon HD 7640g + r5 m230

Minidump raporu: https://drive.google.com/file/d/1sxkkP9t8Z-mabUWhOiN-Tul1YR470KlH/view?usp=sharing

Hataya ait fotoğraf:

 

[Gurkanpiro]

@Emre Zengin

 

[Emre Zengin]

Merhaba, steam açmaya çalıştığımda mavi ekran hatası alıyorum. Ekran kartı driverlarımı DDU ile kaldırıp tekrar kurdum fakat sorun çözülmedi. Sistemim;

Lenovo G505s laptop
AMD A8 4500m
AMD Radeon HD 7640g + r5 m230

Minidump raporu: https://drive.google.com/file/d/1sxkkP9t8Z-mabUWhOiN-Tul1YR470KlH/view?usp=sharing

Hataya ait fotoğraf:
Alıntıyı görüntüle

Şuradan 22.6.1 sürücüsünü indirip kurmayı dene bakalım. https://www.amd.com/en/support/down.../radeon-r5-200-series/amd-radeon-r5-m230.html

 

[ahmet_0661]

Şuradan 22.6.1 sürücüsünü indirip kurmayı dene bakalım. https://www.amd.com/en/support/down.../radeon-r5-200-series/amd-radeon-r5-m230.html

Bunu foruma yazmadan öncede denedim, kuramıyorum. Kurulum bittiğinde sistem görüntü vermeyi kesiyor ve düzelmiyor. Sistemi kendim kapatıp açtığımda aygıt yöneticisinde r5 m230 için kod 43 hatası gözüküyor. Bende DDU ile kaldırıp tekrar A8 4500m with radeon hd 7640g sürücüsünü kurdum ve r5 m230 için kod 43 hatası gitmiş oldu, sürücüsü de 7640g ile aynı sürüm oldu. Mavi ekran tarafında da hiçbir şey değişmiyor hala "atikmdag.sys başarısız" şeklinde mavi ekran geliyor.

 

[Emre Zengin]

Bunu foruma yazmadan öncede denedim, kuramıyorum. Kurulum bittiğinde sistem görüntü vermeyi kesiyor ve düzelmiyor. Sistemi kendim kapatıp açtığımda aygıt yöneticisinde r5 m230 için kod 43 hatası gözüküyor. Bende DDU ile kaldırıp tekrar A8 4500m with radeon hd 7640g sürücüsünü kurdum ve r5 m230 için kod 43 hatası gitmiş oldu, sürücüsü de 7640g ile aynı sürüm oldu. Mavi ekran tarafında da hiçbir şey değişmiyor hala "atikmdag.sys başarısız" şeklinde mavi ekran geliyor.

Harici ekran kartında bir sorun olabilir. Buradan (https://www.amd.com/en/resources/support-articles/faqs/GPU-601.html) AMD Cleanup Utility ile kaldırıp 16.2.1 sürücüsünü dene bakalım. https://www.amd.com/en/support/down...or-laptops/a8-4500m-with-radeon-hd-7640g.html

 

[ahmet_0661]

Harici ekran kartında bir sorun olabilir. Buradan (https://www.amd.com/en/resources/support-articles/faqs/GPU-601.html) AMD Cleanup Utility ile kaldırıp 16.2.1 sürücüsünü dene bakalım. https://www.amd.com/en/support/down...or-laptops/a8-4500m-with-radeon-hd-7640g.html

Dediğiniz gibi yaptım ve 2. linkteki sürücüyü kurdum. bu sefer 7640g için kod 43 hatası verdi. aldırış etmeyip r5 m230 sürücüsünü sorunsuz kurdum. 7640g için verdiği hata kayboldu ama bu sefer kod 43 hatasını r5 m230 için vermeye başladı. Directx tanı aracında (dxdiag) şuan Microsoft görüntü bağdaştırıcısı yazıyor. Steam tarafında ise sorun çözüldü fakat microsoft görüntü bağdaştırıcısı yazması bir sorun teşkil eder mi ya da performans kaybı yaşatır mı acaba ?