SteelSeries Arctis 1 Wireless yerine Arctis Nova 1P alınır mı?

[Rilyus]

Selam herkese, kısa tutacağım konuyu. 2 sene önce 1000 liraya aldığım Arctis 1 Wireless(2700 lira mevcut piyasa fiyatı) kulaklığım var, garanti bitimine 1 ay kala garantiye yolladım ve arızalı ürün olduğundan değişimi yapılmalı dendi ama ellerinde aynı üründen yokmuş. Muadil olarak Arctis Nova 1p(1600 lira piyasa fiyatı) verebiliriz dediler. Aksi halde sanırım ücret iadesine gidecek durum. Yasal haklarım nedir tam olarak onu bilmiyorum. Fakat para iadesi almak istemiyorum. Çünkü iade yaparsam aynı kulaklığı tekrar alamam.

Soruma gelirsek, sizce muadil olarak önerilen Arctis Nova 1P ürününü kabul etmeli miyim yoksa mevcut kulaklıkla devam mı edeyim?

Not: Arctis 1 Wireless kulaklığımda bazı problemler var fakat kullanımımı aşırı etkileyen sorunlar değiller.

Edit: Yanlış anlaşılma olmasın diye tekrar ekliyorum.
Benim kulaklığım 2 yıl önce aldığım Arctis 1 Kablosuz(Wireless). 2 yıl önce 1000 liraya aldım. Mevcut piyasa fiyatı 2700 lira.
Muadil önerilen kulaklık Arctis Nova 1P(Kablolu) mevcut piyasa fiyatı 1600 lira.

 

[candidaalbicans]

Kabul etmeyin. Garanti kapsamında muadili verilmek zorunda. Muadili ellerinde yoksa daha üst bir modeli vermek zorundalar. Ellerinde sizin modelden olmaması sizin sorununuz değil.

Para iadesini asla kabul etmeyin. Hakkınızı savunun emin olun alırsınız. arctis 1 yoksa 3 versinler o da yoksa 7 versinler onlar düşünsün.

Adem Helvacı youtube kanalında bu tarz sorunlardan bahsediyor. Vaktiniz varsa izleyin mutlaka.

Bir örnek dilekçe bırakıyorum buraya:

Dikkat! Stokta Olmayan Ürün Değişimlerinde Dilekçe Örneği |

Dikkat! Stokta Olmayan Ürün Değişimlerinde Dilekçe Örneği ! Aşağıdaki dilekçe örneğini, Malın Ayıpsız Misli ile Değişimi taleplerinizde dikkate almanızı

www.inceleriz.com

 

[Rilyus]

Kabul etmeyin. Garanti kapsamında muadili verilmek zorunda. Muadili ellerinde yoksa daha üst bir modeli vermek zorundalar. Ellerinde sizin modelden olmaması sizin sorununuz değil.

Para iadesini asla kabul etmeyin. Hakkınızı savunun emin olun alırsınız. arctis 1 yoksa 3 versinler o da yoksa 7 versinler onlar düşünsün.

Adem Helvacı youtube kanalında bu tarz sorunlardan bahsediyor. Vaktiniz varsa izleyin mutlaka.

Bir örnek dilekçe bırakıyorum buraya:

Dikkat! Stokta Olmayan Ürün Değişimlerinde Dilekçe Örneği |

Dikkat! Stokta Olmayan Ürün Değişimlerinde Dilekçe Örneği ! Aşağıdaki dilekçe örneğini, Malın Ayıpsız Misli ile Değişimi taleplerinizde dikkate almanızı

www.inceleriz.com

Çok teşekkür ederim tam ihtiyacım olan cevabı verdiniz. Kesinlikle videoları da inceleyeceğim.

 

[$ilent]

Selam herkese, kısa tutacağım konuyu. 2 sene önce 1000 liraya aldığım Arctis 1 Wireless(2700 lira mevcut piyasa fiyatı) kulaklığım var, garanti bitimine 1 ay kala garantiye yolladım ve arızalı ürün olduğundan değişimi yapılmalı dendi ama ellerinde aynı üründen yokmuş. Muadil olarak Arctis Nova 1p(1600 lira piyasa fiyatı) verebiliriz dediler. Aksi halde sanırım ücret iadesine gidecek durum. Yasal haklarım nedir tam olarak onu bilmiyorum. Fakat para iadesi almak istemiyorum. Çünkü iade yaparsam aynı kulaklığı tekrar alamam.

Soruma gelirsek, sizce muadil olarak önerilen Arctis Nova 1P ürününü kabul etmeli miyim yoksa mevcut kulaklıkla devam mı edeyim?

Not: Arctis 1 Wireless kulaklığımda bazı problemler var fakat kullanımımı aşırı etkileyen sorunlar değiller.

Edit: Yanlış anlaşılma olmasın diye tekrar ekliyorum.
Benim kulaklığım 2 yıl önce aldığım Arctis 1 Kablosuz(Wireless). 2 yıl önce 1000 liraya aldım. Mevcut piyasa fiyatı 2700 lira.
Muadil önerilen kulaklık Arctis Nova 1P(Kablolu) mevcut piyasa fiyatı 1600 lira.

Özellik bakımından da dengi bir şey vermeleri lazım kablosuz bir kulaklığa kablolu vermek nedir ? THH yolu gözüküyor yine anlaşılan.

 

[PNSHER]

Selam herkese, kısa tutacağım konuyu. 2 sene önce 1000 liraya aldığım Arctis 1 Wireless(2700 lira mevcut piyasa fiyatı) kulaklığım var, garanti bitimine 1 ay kala garantiye yolladım ve arızalı ürün olduğundan değişimi yapılmalı dendi ama ellerinde aynı üründen yokmuş. Muadil olarak Arctis Nova 1p(1600 lira piyasa fiyatı) verebiliriz dediler. Aksi halde sanırım ücret iadesine gidecek durum. Yasal haklarım nedir tam olarak onu bilmiyorum. Fakat para iadesi almak istemiyorum. Çünkü iade yaparsam aynı kulaklığı tekrar alamam.

Soruma gelirsek, sizce muadil olarak önerilen Arctis Nova 1P ürününü kabul etmeli miyim yoksa mevcut kulaklıkla devam mı edeyim?

Not: Arctis 1 Wireless kulaklığımda bazı problemler var fakat kullanımımı aşırı etkileyen sorunlar değiller.

Edit: Yanlış anlaşılma olmasın diye tekrar ekliyorum.
Benim kulaklığım 2 yıl önce aldığım Arctis 1 Kablosuz(Wireless). 2 yıl önce 1000 liraya aldım. Mevcut piyasa fiyatı 2700 lira.
Muadil önerilen kulaklık Arctis Nova 1P(Kablolu) mevcut piyasa fiyatı 1600 lira.

Aynısı yoksa yine kablosuz olarak bir muadilini istemek senin en doğal hakkındır. Sakın kabul etmeyin. THH'ye başvurmadan önce servisle tekrar iletişime geçip kablosuz bir model istediğinizi ve kabul etmezlerse hakem heyetine başvuracağınızı da söyleyin. Bu arada bende de aynı kulaklık var sizin yaşadığınız problem neydi acaba ?

 

[Rilyus]

Özellik bakımından da dengi bir şey vermeleri lazım kablosuz bir kulaklığa kablolu vermek nedir ? THH yolu gözüküyor yine anlaşılan.

Evet şu an uzlaşamazsak THH başvuracağım ama bazı yerlerde okuduğum kadarıyla THH ücret iadesini kabul ediyormuş eğer firma onaylarsa. Ücret iadesini de ben istemiyorum çünkü 1000 liraya aldım kulaklığı, şu an 2700 lira. 1000 lira iade almak saçma bir duruma dönüyor ondan korkuyorum açıkçası.

Mesaj otomatik birleştirildi: 16 Eylül 2023

Aynısı yoksa yine kablosuz olarak bir muadilini istemek senin en doğal hakkındır. Sakın kabul etmeyin. THH'ye başvurmadan önce servisle tekrar iletişime geçip kablosuz bir model istediğinizi ve kabul etmezlerse hakem heyetine başvuracağınızı da söyleyin. Bu arada bende de aynı kulaklık var sizin yaşadığınız problem neydi acaba ?

Görseldeki gibi bir yazı yazıp göndermiştim.

THH başvurduğumda umarım durum ücret iadesine gitmez. Enflasyondan dolayı çok büyük zararda olurum yoksa.