Yardım Steelseries arctis 7+ wireless cızırtı sorunu

[Hypnoz]

herkese merhaba, geçenlerde steelseries arctis 7+ wireless aldım fakat mikrofonu çıkartmadan kullandığımda bir cızırtı sesi geliyor eski hoparlörlerde olduğu gibi. çıkartınca da azalıyor oyun video vs deyken hissettirmiyor fakat boşta kafamda dururken rahatsız ediyor. çözümü varsa yardımcı olabilecek birisi var mı acaba yoksa direkt garantiye mi yollamalıyım?