Superonline dolandırıcılığı

[bahtsizbedevi23]

Superonline 24 mbps paketini kullanıyorduk paket süresi dolmamisti ve interneti nakil yaptırdık. Yeni adreste superonline altyapısı 8 mbps adsl sunuyordu müşteri hizmetleri kabul ederseniz bu hızda kullanacaksınız etmezseniz altyapı kaynaklı taahhütu iptal ederiz ve taahhüt cezası falan ödemezsiniz dediler. Ancak modemi iade edeceksiniz ve ikametgahı superonlinea mail atacaksınız dediler iade ettik mail attık falan. Taahhüt borcu silinmedi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsun abonelik yok diye. Sonra deprem olunca haliyle yaşanacak bir evin kalmayınca çadırdı yeni ev bulma derdiydi bu meselenin üstünden 3 ay geçti. 700 tl olan silinmesi gereken taahhüt borcu 2700 tl olmuş ve icraya verilmişiz. Bugün e devletten konteyner veya kira başvurusu yapmak için bu dosyanın kapanması gerekiyor. Her türlü devlet kurumunda bu saçmalık yüzünden önümüz kesildi. Tüketici hakem heyetine başvur deseniz ortada şehir diye birsey kalmadı bunların hepsini dosyamızla ilgilenen superonline icra avukatına anlattım dediği şey borcunu kapatmamislar işte bu ödemeyi yapmak zorundasınız yoksa banka hesaplarınızı bloke haciz gibi uygulamalar olacak dolandırıldık yani dediğimde ise hiçbir ses çıkmadı sustu. İşte ülkede durum budur haklı olsanız dahi hakkınızı arayamazsiniz buna engel olan deprem değil önceden de bu böyleydi.