Sürat Kargo, sipariş edilen monitörü kaybetti

[Thapena]

4 gün önce monitör siparişi vermiştim. Sürat Kargo kaybetmiş gerekli incelemeyi başlattık sizinle iletişime geçeceğiz dediler. Bu durumda ne yapmalıyım? Beklemeli miyim yoksa tüketici hakem heyetine başvurmalı mıyım?

 

[Leaden_Viever]

MAX sürat kargo

 

[ozemheri]

Sürat tan sonrasını okumadım

 

[yaman..k]

Bekle Sorumluluk almıyoruz derse thh ye başvur

 

[Meter90ss]

Senin muhattabın satıcıdır, ya yenisini gönderir ya da sipariş iptal edilir. Size ulaşmayan kargoda siz sorumlu değilsiniz. Sorunlu ulaşmış ve sizden imza alınmış üründe siz uğraşırsınız.

 

[Thapena]

Senin muhattabın satıcıdır, ya yenisini gönderir ya da sipariş iptal edilir. Size ulaşmayan kargoda siz sorumlu değilsiniz. Sorunlu ulaşmış ve sizden imza alınmış üründe siz uğraşırsınız.

Satıcı ile iletişime geçtim sinerji üzerinden almıştım. Bana dedikleri şey kargonuz şu anda inceleme aşamasında kayıp olduğu tam anlamıyla netleşmedi bir süre bekleyin sonuçlanana kadar belli olunca iletişime geçin demişlerdi.

 

[pozalba]

Gönderici ile iletişime geçip onlarla ilerleyin gönderici sorumluluğunda olan bir durum