Taahhüdüm iptalinde talep edilen ücret normal mi?

[Wopsle]

Öncelikle merhaba. Adresime Kablonet fiber geldi ve 1000MBPS hız alabiliyorum. Bugün malum firmayı aradım (Türk Telekom). Taahhüdüm 24 ay. 6 ay kullanmışım. Benim bildiğim 12 ay üstü taahhüt yok. 12. aydan sonra cayma bedelsiz iptal gerçekleştirebiliyorum. Benden indirim + kullandığınız gün sayısı diye 13.000₺ ücret talep ettiler. Bu konuda pek bilgim yok. O yüzden sormak istedim. Sadece kullandığım ayların kampanya bedelini ödemiyor muyduk? Bir de sizce 6 ay daha bekleyip 1. seneye tamamlamalı mıyım yoksa itiraz mı etmeliyim? Bilgilerimde bir yanlış var ise düzeltirseniz sevinirim. Teşekkür ederim şimdiden.

Not: Tam emin değilim paket kaç lira çünkü otomatik ödemede. Bildiğim kadarıyla 400₺ ile 490₺ arasında olması gerekiyor.

Paketimi aşağıya bırakıyorum :

 

[Mechanist]

Öncelikle merhaba. Adresime Kablonet fiber geldi ve 1000MBPS hız alabiliyorum. Bugün malum firmayı aradım (Türk Telekom). Taahhüdüm 24 ay. 6 ay kullanmışım. Benim bildiğim 12 ay üstü taahhüt yok. 12. aydan sonra cayma bedelsiz iptal gerçekleştirebiliyorum. Benden indirim + kullandığınız gün sayısı diye 13.000₺ ücret talep ettiler. Bu konuda pek bilgim yok. O yüzden sormak istedim. Sadece kullandığım ayların kampanya bedelini ödemiyor muyduk? Bir de sizce 6 ay daha bekleyip 1. seneye tamamlamalı mıyım yoksa itiraz mı etmeliyim? Bilgilerimde bir yanlış var ise düzeltirseniz sevinirim. Teşekkür ederim şimdiden.

Not: Tam emin değilim paket kaç lira çünkü otomatik ödemede. Bildiğim kadarıyla 400₺ ile 490₺ arasında olması gerekiyor.

Paketimi aşağıya bırakıyorum :

Alıntıyı görüntüle

Zaten o fiyatı uçuk bir fiyatlar söylerler ki vazgeç bekle amaç o zaten.