Yardım Telefona garanti bakar mı?

[Zaptic]

Telefonda tuş bozuldu ama kılıfın tuş bölümü açıkta olduğu için bölgede baya çizik ve boya atması falan var ben bunu garantiye versem tuş o çizikler boya atmaları yüzünden bozulmuş senin hatan mı derler yoksa yardım ederler mi?