TTNET 12 mbps tarifeden sabit 3.5 mbps hız alıyorum

[ALRES]

Bu sene TTNET kullanmaya başladık çünkü dsmarttan memnun değildik ayrıca çevremizdeki kişiler ttnet öneriyordu. Bizde en büyük internet sağlayıcılarından birisi ttnet diyerek ttnet kullanmaya başladık. En başta anlaşma yapılırken 12 mbps internet hızı için anlaştık hatta o sırada kullandığımız modem eski diye yeni modem aldık ve şuanda sabit 3.5 mbps internet alıyoruz ne az oluyor ne çok hep 3.5 biz nasıl 12 mbps alabiliriz. Biraz araştırdım düzgün bir şey bulamadım. Müşteri temsilcisini aradığımızda bize saçma saçma bilgiler veriliyor yok modemi kapa 3 dakika bekle yok modemi kapa 5 dakika bekle. Anlayacağınız yardımcı olmuyorlar. Birkaç kaynakta router alın gibi bir şey gördüm fakat güvenemedim ne yapmalıyım sağlam bir kablo mu alayım ne yapayım?

 

[snowfoxstache]

router almayın. altyapınız max 8 veya 4 mpbs destekliyor olabilir.