türk telekom hız sorunları ÇÖZÜLDÜ

[johan]

13 veriyor
alt yapı ve hız testlerini ekliyorum bir sorun oluştuda

Mesaj otomatik birleştirildi: 18 Mayıs 2023

kabloyla ölçüyorum ethernet kablosuyla müşteri hizmetlerine ankastrede sorun var diyorum o zaman alt yapınız bir problem yok hızınızı sistemde iletiliyor gözüküyor diyo

ankastreden sizi sorumlu tutarlar genel bi kontrol yaptırın olmadı

 

[oguzgl12]

ne kadar kalın kafalı bilgisiz insan dolmuş. öncelikle hocam sorun sizde değil sürekli aynı hızı aldığınız yerden böyle bir düşüş yaşıyorsanız btk ya şikayet edin veya baskı yapın ekipler gelip baksın

 

[johan]

ne kadar kalın kafalı bilgisiz insan dolmuş. öncelikle hocam sorun sizde değil sürekli aynı hızı aldığınız yerden böyle bir düşüş yaşıyorsanız btk ya şikayet edin veya baskı yapın ekipler gelip baksın

Sincap neden insanlara kalın kafalı diyorsun? Bina içi ankastre sorununa türk telekom bakmıyor maalesef

 

[oguzgl12]

Sincap neden insanlara kalın kafalı diyorsun? Bina içi ankastre sorununa türk telekom bakmıyor maalesef

Dana ankastre bağlantında sorun varsa gelip inceleme yapıyorlar bina içi hariç ankastre kablosunda bir sorun varsa düzeltiyorlar

 

[johan]

Dana ankastre bağlantında sorun varsa gelip inceleme yapıyorlar bina içi hariç ankastre kablosunda bir sorun varsa düzeltiyorlar

Sen anlaşılan hakaret etmeden iletişim kuramıyorsun.Bak konu sahibi ne demiş ''ankastre'de sorun var'' teknik ekipler zaten bina içi ankastre sorunu der geçer kontrol etmezler binadan ekip sorumlu tutulamaz.Dış hattı zaten ekipler kontrol ediyorlar.Bu sorun için istediğin kadar baskı kur umrunda olmazsın adamların, onu geçtim btk'ya şikayet edin demişsin bir de utanmadan.Ne yapsınlar ankastre sorunun için kentsel dönüşüm mü başlatsınlar?

 

[xxefe]

Sincap neden insanlara kalın kafalı diyorsun? Bina içi ankastre sorununa türk telekom bakmıyor maalesef

ankastreye bakıyorlarda insanı uğraştırıyorlar sorun az çok çözüldü eğer kopma yaşarsam ararım tekrardan

 

[xxefe]

Hat zayıflaman daha artmış ama hızın artmış eğerki azda olsa çözüldü ise. Çözüldü işaretlemesi yapman yeterlidir. Aynı zamanda upload sorunu içinde müşteri hizmetleri ile goruşun.

internetim kopuyor dün aradım her zamanki gibi sadece arıza kaydı açıyorlar hat değerlerim de dengesizlik var da söylüyorum arıza kaydı tek açıyorlar

 

[etnetalw]

internetim kopuyor dün aradım her zamanki gibi sadece arıza kaydı açıyorlar hat değerlerim de dengesizlik var da söylüyorum arıza kaydı tek açıyorlar

Arıza kaydı açmaları normal. Teknik ekip gelip kontrol sağlar. Oda farkedecektir. İnternet kopması normal hat zayıflaman yüksek ve snr cok düşük.

 

[xxefe]

Arıza kaydı açmaları normal. Teknik ekip gelip kontrol sağlar. Oda farkedecektir. İnternet kopması normal hat zayıflaman yüksek ve snr cok düşük.

açsınlar açmasınlar demiyorum zaten de az öncede baktım modemin ışığı gitti telefona baktım arıza kaydınız çözülmüş diye mesaj geldi 16 dkka öncesinden tekrar aradım arıza kaydınız daha çözülmemiş diyorlar bende dedim mesaj geldi ama bi iki kıvırdı teli kapadım tekrar arıza kaydı sürecine aldılar sorun arıza kaydına almaları değil sorun ne zamandır bir şirket bu kopma sorununu çözemedi ben bu kızıyorum hasta halimle adama sesimi yükselttim bu sorunu çözemiyorlarsa toplasın gitsinler abi

 

[etnetalw]

açsınlar açmasınlar demiyorum zaten de az öncede baktım modemin ışığı gitti telefona baktım arıza kaydınız çözülmüş diye mesaj geldi 16 dkka öncesinden tekrar aradım arıza kaydınız daha çözülmemiş diyorlar bende dedim mesaj geldi ama bi iki kıvırdı teli kapadım tekrar arıza kaydı sürecine aldılar sorun arıza kaydına almaları değil sorun ne zamandır bir şirket bu kopma sorununu çözemedi ben bu kızıyorum hasta halimle adama sesimi yükselttim bu sorunu çözemiyorlarsa toplasın gitsinler abi

Hocam benim upload sorunum 3 ay da çözdüler sürekli dedimde oyle çözümlendi. Ve bu hazirana ortası türktelekomu kapatacağım inşallah. Rahatlayacam. Fixnet'e geçicem inşallah.