Türk telekom kutuyu aktif etmiyor

[Faruk1986]

Kutu geleli 1 hafta olacak hala açılmasını bekliyorum nereye şikayet etmem lazım? (Telekom kullanıcısı değilim altyapısını kullanacağım)

 

[Tihulu]

Kutu hemen aktif olmuyor maalesef
1 sene önce kutu koyup henüz aktif etmediğimiz binalar var

 

[Faruk1986]

Kutu hemen aktif olmuyor maalesef
1 sene önce kutu koyup henüz aktif etmediğimiz binalar var

Süreç neden yavaş işliyor tek tıkla açılmıyor mu bu kutular

 

[Yasinn]

Süreç neden yavaş işliyor tek tıkla açılmıyor mu bu kutular

Bölge bölge ilerleniyor diye biliyorum, eğer sokağın hepsine altyapı çekiliyorsa uzun sürüyor. Tek sizin binaya ise 1 ay kadar sürebilir daha kısada sürebilir.

 

[Faruk1986]

Bölge bölge ilerleniyor diye biliyorum, eğer sokağın hepsine altyapı çekiliyorsa uzun sürüyor. Tek sizin binaya ise 1 ay kadar sürebilir daha kısada sürebilir.

İnşaat aşamasında tek bizim bina ve yan blok var 1 aya hallolur dimi

 

[Yasinn]

İnşaat aşamasında tek bizim bina ve yan blok var 1 aya hallolur dimi

Genelde halloluyor 1 ayda. Şikayet edemezsiniz ama arayıp bilgi alıp talep oluşturun en azından.

 

[Tihulu]

Öyle bir şey değil iş sadece kutu ile bitmiyor bunun cihaz stokları bina içi tesisat çekimi vs bir çok kalemi var bazen kutu aktif olsa bile müşteri hizmetleri göremiyo bile

 

[Faruk1986]

Öyle bir şey değil iş sadece kutu ile bitmiyor bunun cihaz stokları bina içi tesisat çekimi vs bir çok kalemi var bazen kutu aktif olsa bile müşteri hizmetleri göremiyo bile

Kutu takılı ondan soruyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 10 Kasım 2022

Genelde halloluyor 1 ayda. Şikayet edemezsiniz ama arayıp bilgi alıp talep oluşturun en azından.

Fiberci internet bağlayacağımız 15 bina var dedi ama bizim mahallede benim binadan başka inşaat aşamasında bina yok bu konuda sıkıntı olur mu 15 bina olduğundan uzar mı süreç

 

[Yasinn]

Kutu takılı ondan soruyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 10 Kasım 2022

Fiberci internet bağlayacağımız 15 bina var dedi ama bizim mahallede benim binadan başka inşaat aşamasında bina yok bu konuda sıkıntı olur mu 15 bina olduğundan uzar mı süreç

Uzayabilir, bence sabırla bekleyin. Müşteri hizmetlerinin genelde bilgisi olmuyor bu konuda.

 

[Kürşat K.T.K]

1 ay bulur

 

[Exhanguinate]

Aynı sorunu ben de yaşıyorum aslında 5 aydır yeni taşındığım siteye alt yapı gelmesini bekledim 1.5 ay önce kazım işlemleri 2 hafta önce de fiber kablo çekimi ve bina içi gpon bitirişleri yapıldı bina içi eve kadar fiber de hazır ama hala sistemde aktif edilmedi ve bu süreç uzadıkça sabır filan bırakmıyor.

 

[shiedabro]

Bizde kutuyu koydular 1 ay sonra kabloyu çektiler

 

[Tihulu]

Kutu takılı ondan soruyorum

Kutu takılı ondan soruyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 10 Kasım 2022

Fiberci internet bağlayacağımız 15 bina var dedi ama bizim mahallede benim binadan başka inşaat aşamasında bina yok bu konuda sıkıntı olur mu 15 bina olduğundan uzar mı süreç

Şuan Türkiye geneli fibere dönüşüm var bina eski veye yeni fark etmez yeni bina iç tesisat eski bina yüzeysel gider
Genel de aktiflik Sokak bazında olur yani sokak komple fibere dönüştürülür ve müsaitlik durumuma göre aktif edilir