Neler Yeni

Türk Telekom TTNET Bağlantı Kopma Ve Düşük Hız Sorunu

Katılım
25 Eylül 2023
Mesajlar
12
Dahası  
Reaksiyon skoru
1
İsim
Emre Gümüş
Donanım Arşivi Forum kullanıcıları öncelikle merhaba,

Yaklaşık 2 hafta önce TTNET internet abonesi oldum, altyapı 50 mbps türk telekom hipernet destekliyor diye 50 mbps paket satın aldım, VDSL2 altyapı mevcut, VDSL olduğu için elbette kayıplar olacağını biliyordum.

İnternet bağlandığı ilk 1 2 saat içerisinde hızı 35 mbps 40 mbps civarında seyir ediyordu. Ertesi gün sürekli kopmalar yaşamaya başladım internet hızı 1.5 mbps ye kadar düşüyordu hatta direkt olarak kopuyordu, ama upload değerleri normaldi 7.5 mbps 8 mbps civarında seyrediyordu. Sanki akn varmış gibi interneti bir şey kısıtlıyor gibiydi, modemi kapatmadan dsl kablosunu çıkarıyorum, ışık söndükten sonra geri takıyorum internet hızı 1 2 dakika normale dönüyordu sonra yine kesiliyordu, modemimden şüphe etmiyorum zte marka VDSL 2 hat destekli Türk Telekom’un verdiği 300 mbps lik 5ghz modem.

Arıza kaydı oluşturdum hiçbir işlem yapmadan problem çözüldü denildi. Şimdi ise yaptıkları işlemden sonra 19 mbps yi geçmiyor, kopmalar aynen devam ediyor, teknik servislik yapıyorum yazılım işlemleri için internet şart, müşterilerimin cihazına 30 dakika - 1 saatlik iş için 2 saat rom indirmeyi bekliyorum, bu da benim iş kapasitemi kısıtlıyor. Adresim ile santral arasında 350 metre var, hat değerlerini fotoğraf olarak ekleyeceğim, yorum ve görüşlerinizi yapar mısınız? Problemin kaynağı ne olabilir, nasıl çözülebilir?
 

Ekler

  • IMG_0821.jpeg
    IMG_0821.jpeg
    244.5 KB · Hit: 35
  • IMG_0822.jpeg
    IMG_0822.jpeg
    169.8 KB · Hit: 29
Katılım
25 Eylül 2023
Mesajlar
12
Dahası  
Reaksiyon skoru
1
İsim
Emre Gümüş
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #2
Donanım Arşivi Forum kullanıcıları öncelikle merhaba,

Yaklaşık 2 hafta önce TTNET internet abonesi oldum, altyapı 50 mbps türk telekom hipernet destekliyor diye 50 mbps paket satın aldım, VDSL2 altyapı mevcut, VDSL olduğu için elbette kayıplar olacağını biliyordum.

İnternet bağlandığı ilk 1 2 saat içerisinde hızı 35 mbps 40 mbps civarında seyir ediyordu. Ertesi gün sürekli kopmalar yaşamaya başladım internet hızı 1.5 mbps ye kadar düşüyordu hatta direkt olarak kopuyordu, ama upload değerleri normaldi 7.5 mbps 8 mbps civarında seyrediyordu. Sanki akn varmış gibi interneti bir şey kısıtlıyor gibiydi, modemi kapatmadan dsl kablosunu çıkarıyorum, ışık söndükten sonra geri takıyorum internet hızı 1 2 dakika normale dönüyordu sonra yine kesiliyordu, modemimden şüphe etmiyorum zte marka VDSL 2 hat destekli Türk Telekom’un verdiği 300 mbps lik 5ghz modem.

Arıza kaydı oluşturdum hiçbir işlem yapmadan problem çözüldü denildi. Şimdi ise yaptıkları işlemden sonra 19 mbps yi geçmiyor, kopmalar aynen devam ediyor, teknik servislik yapıyorum yazılım işlemleri için internet şart, müşterilerimin cihazına 30 dakika - 1 saatlik iş için 2 saat rom indirmeyi bekliyorum, bu da benim iş kapasitemi kısıtlıyor. Adresim ile santral arasında 350 metre var, hat değerlerini fotoğraf olarak ekleyeceğim, yorum ve görüşlerinizi yapar mısınız? Problemin kaynağı ne olabilir, nasıl çözülebilir?
Hat değeri ve internet hızları bu şekilde, port değişikliği yaptılar sanırım, çünkü hatta başka hiçbir işlem yapılmadı, arza ekibi gelmeden önce
Download (gerçek hız 41440kbps, ulaşılabilir hız 49771kbps'ydi), şimdi Download (gerçek hız 16381 kbps, ulaşılabilir hız 29771 kbps'ye) düştü.
 

Ekler

  • Ekran görüntüsü_22-9-2024_182621_www.speedtest.net.jpeg
    Ekran görüntüsü_22-9-2024_182621_www.speedtest.net.jpeg
    62.8 KB · Hit: 19
  • Ekran görüntüsü_22-9-2024_181942_192.168.1.1.jpeg
    Ekran görüntüsü_22-9-2024_181942_192.168.1.1.jpeg
    170.7 KB · Hit: 16
Top Bottom