TÜRKNET NEREYE ŞİKAYET EDEBİLİRİM

[Mirkan]

Ben abonelik kaydımı yaparken öbür şirketler arasında en az kurulum ve abonelik açma ücreti talep eden türknetti bu yüzden türkneti seçtim. Ancak bana söylenen söz ilk ay 140 lira başkada bir ücret ödenmeyeceğiydi fakat ikinci faturamda öğreniyorumki bu 140 TL yi 6 ay boyunca ödeyeceğimmiş bu bana söylenmedi şimdi aradım bana diyolarki müşteri temsilcisinin hatası yok. Alay edip 6 ay ödeniyor yeni aboneliklerde deniyor bana, bu bana söylenmedi diyorum ödemelisiniz diyolar ben bunları nereye şikayet ederim. Bu arada 3-4 defa falan teyit ettim 140TL Ödicem ilk ay öbür aylar sadece fatura ücretinimi ödücem dedim evet dediler. Valla cok kıl oldum ne yapabilirim

 

[Cakrash]

THH ye başvur

 

[mert6161]

Kanıt layabilirsen kanıtla

 

[Xenovian]

Kanıtınız yoksa bir sohbet mesajı yada bir arama kaydı olarak bir halt olmuyor.

Ben abonelik kaydımı yaparken öbür şirketler arasında en az kurulum ve abonelik açma ücreti talep eden türknetti bu yüzden türkneti seçtim. Ancak bana söylenen söz ilk ay 140 lira başkada bir ücret ödenmeyeceğiydi fakat ikinci faturamda öğreniyorumki bu 140 TL yi 6 ay boyunca ödeyeceğimmiş bu bana söylenmedi şimdi aradım bana diyolarki müşteri temsilcisinin hatası yok. Alay edip 6 ay ödeniyor yeni aboneliklerde deniyor bana, bu bana söylenmedi diyorum ödemelisiniz diyolar ben bunları nereye şikayet ederim. Bu arada 3-4 defa falan teyit ettim 140TL Ödicem ilk ay öbür aylar sadece fatura ücretinimi ödücem dedim evet dediler. Valla cok kıl oldum ne yapabilirim

 

[Lady-Of-Ice]

Onaylamadan önce sözleşmenize baktınız mı? Sitede de yazıyor.
TurkNet’te kurulum hizmeti GigaFiber altyapısındaysanız ₺840 (12 ay x ₺70) olarak, yerleşik operatör altyapısındaysanız ₺840 (6 ay x ₺140) olarak faturanıza yansır.

 

[Manuel]

Ben abonelik kaydımı yaparken öbür şirketler arasında en az kurulum ve abonelik açma ücreti talep eden türknetti bu yüzden türkneti seçtim. Ancak bana söylenen söz ilk ay 140 lira başkada bir ücret ödenmeyeceğiydi fakat ikinci faturamda öğreniyorumki bu 140 TL yi 6 ay boyunca ödeyeceğimmiş bu bana söylenmedi şimdi aradım bana diyolarki müşteri temsilcisinin hatası yok. Alay edip 6 ay ödeniyor yeni aboneliklerde deniyor bana, bu bana söylenmedi diyorum ödemelisiniz diyolar ben bunları nereye şikayet ederim. Bu arada 3-4 defa falan teyit ettim 140TL Ödicem ilk ay öbür aylar sadece fatura ücretinimi ödücem dedim evet dediler. Valla cok kıl oldum ne yapabilirim

Geçmiş olsun. Söylenen fiyatta eminseniz, konuşmalarınız kayıt altında olduğu için firmadan görüşmenizin kaydını talep edebilirsiniz. Yazılı olarak talep edin büyük ihtimal vermez Firma ile önceki yazışmalarınızı da ekleyerek, T.H.H. durumu izah eden bir dilekçe ile e-Devlet üzerinden başvurabilirsiniz.