Yardım Turknet vs türk Telekom

[Serkankaya]

23 Mart tarihinde turknet abonesi oldum.sorun yoktu ya ki 1 Nisan tarihine kadar dsl ışığı gitti destek kaydı açtım yine aynı ama sonradan farkettim ki sabahları gidip aksam geliyor bu akşam gelmedi hatta türk Telekom alt yapısı kullanicisiyim turknet TT den açtığı destek kaydı takip numarası gönderiyoruz ama bı gelişme olmuyordu [email protected] adresine mail yazdım.ve geri dönüş sağlandı bana santraldeki kabolda sorun olduğunu ve 30:05:2020 ye kadar süreceğini söylediler ama sorun şu binada herkesin interneti var ve madem.sorun var akşam.nasil geri geliyor lütfen yardim edin ne yapmam gerek düzelmesi için

 

[Armn Şfrmıdvylr]

geçmiş olsun şimdiden, internet sorunları aşırı berbat, verilen hizmetler de kötü, üstlerine gitmedikçe işlem yapmazlar umursamıyorlar.

herkes de internet varsa sana gelen kabloda sorun vardır bende öyle olmuştu modeme takılan kabloda,
ama sabah gidip akşam gelmesi de çok saçma, belki netten bakmıssındır da ve ya bakmadıysan googledan arat aynı sorunu yaşayan varmı diye
yoksa da kendin çözüm dene işte modem resetle tak cıkar gibi şeylerbasit ama etkili şeylerdir

 

[Serkankaya]

geçmiş olsun şimdiden, internet sorunları aşırı berbat, verilen hizmetler de kötü, üstlerine gitmedikçe işlem yapmazlar umursamıyorlar.

herkes de internet varsa sana gelen kabloda sorun vardır bende öyle olmuştu modeme takılan kabloda,
ama sabah gidip akşam gelmesi de çok saçma, belki netten bakmıssındır da ve ya bakmadıysan googledan arat aynı sorunu yaşayan varmı diye
yoksa da kendin çözüm dene işte modem resetle tak cıkar gibi şeylerbasit ama etkili şeylerdir

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 16 Nisan 2020

Teşekkürler kablo ve modem yeni internete bunu gibi sorun yaşayanları gördüm ama sorunu düzelen kimseyi görmedim ve ilginç olan da onlarda da 1 Nisan'da başlamış sorunlar

 

[Thesmophoria]

TürkNet kullanıcısı olarak ben de ping durumundan şikayetçiyim fakat onlar da TürkTelekom'a bildiriyorlar TürkTelekom'da müşteri kaynaklı diyip sallıyor.Üzerine düşmezsen umursamazlar.Durmadan ara birşeyler yap,sapıkları gibi olman lazım ki artık sen değil onlar usansın .d

 

[Death Mark]

23 Mart tarihinde turknet abonesi oldum.sorun yoktu ya ki 1 Nisan tarihine kadar dsl ışığı gitti destek kaydı açtım yine aynı ama sonradan farkettim ki sabahları gidip aksam geliyor bu akşam gelmedi hatta türk Telekom alt yapısı kullanicisiyim turknet TT den açtığı destek kaydı takip numarası gönderiyoruz ama bı gelişme olmuyordu [email protected] adresine mail yazdım.ve geri dönüş sağlandı bana santraldeki kabolda sorun olduğunu ve 30:05:2020 ye kadar süreceğini söylediler ama sorun şu binada herkesin interneti var ve madem.sorun var akşam.nasil geri geliyor lütfen yardim edin ne yapmam gerek düzelmesi için

Peki ya çağrı merkezindeki temsilci ne diyor? Müşteri hizmetleri değil.
Aramadıysanız arayın ve bu süreç 30 mayısa kadar uzarsa aboneliğimi sonlandıracağım ve yasal haklarımı kullanacağım gibi cümleler kullanın.