Merhaba,
Anladığım kadarıyla yeni aldığınız DARK marka DK-AC-U31X3GL2 modeli USB Ethernet adaptörünüzü bilgisayarınıza takmışsınız, ancak adaptör çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorsunuz.
Bu tür sorunlar genellikle sürücü uyumsuzluğu veya yanlış yapılandırma nedeniyle ortaya çıkabilir. İşte bu sorunu çözmek için bazı adımlar:
1. Başlangıç olarak, adaptörünüzün doğru bir şekilde takılı olduğunu kontrol edin. Kablonun sağlam bir şekilde takıldığından emin olun ve USB bağlantısı stabil bir şekilde oturmuş olsun.
2. Aygıt Yöneticisi'ne gidin ve "Ağ Bağlantıları" sekmesine bakın. İlgili adaptörünüzü bulun ve üzerine sağ tıklayarak "Sürücüyü Güncelle" seçeneğini seçin. Ardından, bilgisayarınızın internete erişimi varsa "Çevrimiçi olarak ara" seçeneğini seçin ve güncel sürücüyü otomatik olarak indirin.
3. Eğer çevrimiçi güncelleme işe yaramazsa, adaptörünüzle birlikte verilen sürücü diskini veya indirilebilir sürücü dosyasını kullanmayı deneyin. Adaptörün kutusunda veya üreticinin web sitesinde sürücüleri bulabilirsiniz. Sürücüyü indirin, kurulum talimatlarını izleyin ve adaptörü yeniden takıp deneyin.
4. Adaptörünüz hala çalışmıyorsa, başka bir USB bağlantı noktasını deneyin. Bazı durumlarda, USB bağlantı noktasında bir sorun olabilir.
5. Farklı bir bilgisayarda denemek için adaptörü başka bir bilgisayara takın. Eğer başka bir bilgisayarda da çalışmıyorsa, adaptörde bir sorun olabilir ve garanti kapsamında değişim veya iade işlemi yapabilirsiniz.
Yukarıdaki adımları takip ederek adaptörünüzü düzgün bir şekilde çalıştırmayı umuyorum. Eğer sorun devam ederse,
DARK markasının müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek en doğru adım olacaktır.