Vodafone Evde İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

[Raze8165]

Ben böyle bir şey görmedim. Yılın başında Vodafone evde internetten olmak üzere 50 Mbps VDSL ev interneti satın aldık. Aldığımız günden beri hızımız 17 Mbps yi geçmiyor. Allah'tan upload'ı 8 veriyorlar. Derslerimde önemli yerlerde bağlantı kopuyor. 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyoruz zaten bağlanması en az 1 saat sürüyor nasıl bir sistemse artık. Bağlandığımızda da bize aynen şunu diyorlar ; "internet hızınızı kontrol ediyorum ve sizin için talep oluşturdum birkaç güne düzelir" diyorlar ve teşekkür edip telefonu kapatıyoruz. 1 Hafta geçiyor ve bakıyorum hızım hala 17 Mbps sabit 1 aydır bu çileyi çekiyorum ve bu böyle devam edecek gibi gözüküyor lütfen yardımcı olun. Ayrıca Cat 6 Ethernet kablosu ile interneti kullanıyorum.

 

[Huso]

Ben böyle bir şey görmedim. Yılın başında Vodafone evde internetten olmak üzere 50 Mbps VDSL ev interneti satın aldık. Aldığımız günden beri hızımız 17 Mbps yi geçmiyor. Allah'tan upload'ı 8 veriyorlar. Derslerimde önemli yerlerde bağlantı kopuyor. 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyoruz zaten bağlanması en az 1 saat sürüyor nasıl bir sistemse artık. Bağlandığımızda da bize aynen şunu diyorlar ; "internet hızınızı kontrol ediyorum ve sizin için talep oluşturdum birkaç güne düzelir" diyorlar ve teşekkür edip telefonu kapatıyoruz. 1 Hafta geçiyor ve bakıyorum hızım hala 17 Mbps sabit 1 aydır bu çileyi çekiyorum ve bu böyle devam edecek gibi gözüküyor lütfen yardımcı olun. Ayrıca Cat 6 Ethernet kablosu ile interneti kullanıyorum.

alt yapı varmı

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Şubat 2021

Ben böyle bir şey görmedim. Yılın başında Vodafone evde internetten olmak üzere 50 Mbps VDSL ev interneti satın aldık. Aldığımız günden beri hızımız 17 Mbps yi geçmiyor. Allah'tan upload'ı 8 veriyorlar. Derslerimde önemli yerlerde bağlantı kopuyor. 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyoruz zaten bağlanması en az 1 saat sürüyor nasıl bir sistemse artık. Bağlandığımızda da bize aynen şunu diyorlar ; "internet hızınızı kontrol ediyorum ve sizin için talep oluşturdum birkaç güne düzelir" diyorlar ve teşekkür edip telefonu kapatıyoruz. 1 Hafta geçiyor ve bakıyorum hızım hala 17 Mbps sabit 1 aydır bu çileyi çekiyorum ve bu böyle devam edecek gibi gözüküyor lütfen yardımcı olun. Ayrıca Cat 6 Ethernet kablosu ile interneti kullanıyorum.

100 mps lik pakette 35 alıyorum ben

 

[Raze8165]

alt yapı varmı

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Şubat 2021

100 mps lik pakette 35 alıyorum ben

alt yapı var sanırım

 

[a_svr]

Benim pakette VDSL 35mbpsydi. En fazla 20mbps alabiliyorsun. Müşteri hizmetlerini sürekli arayıp biktiracak duruma getirdim. Son 5-6ayfir en az 32mbps şeklinde kullanabiliyorum.

 

[Raze8165]

Benim pakette VDSL 35mbpsydi. En fazla 20mbps alabiliyorsun. Müşteri hizmetlerini sürekli arayıp biktiracak duruma getirdim. Son 5-6ayfir en az 32mbps şeklinde kullanabiliyorum.

müşteri hizmetlerine bağlanmak sorun olmuyormu ben en az 1 saat sürüyor bağlanması

 

[Huso]

alt yapı var sanırım

altyapı testi yapın

 

[MusaYigit12]

Ben böyle bir şey görmedim. Yılın başında Vodafone evde internetten olmak üzere 50 Mbps VDSL ev interneti satın aldık. Aldığımız günden beri hızımız 17 Mbps yi geçmiyor. Allah'tan upload'ı 8 veriyorlar. Derslerimde önemli yerlerde bağlantı kopuyor. 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyoruz zaten bağlanması en az 1 saat sürüyor nasıl bir sistemse artık. Bağlandığımızda da bize aynen şunu diyorlar ; "internet hızınızı kontrol ediyorum ve sizin için talep oluşturdum birkaç güne düzelir" diyorlar ve teşekkür edip telefonu kapatıyoruz. 1 Hafta geçiyor ve bakıyorum hızım hala 17 Mbps sabit 1 aydır bu çileyi çekiyorum ve bu böyle devam edecek gibi gözüküyor lütfen yardımcı olun. Ayrıca Cat 6 Ethernet kablosu ile interneti kullanıyorum.

17 mbps yine iyi ben 5-8 alıyorum. Tarifem 50 mbps. Vodafone pişmanlıktır.